Поиск

Мнение экспертов CRM

Перспективы CRM в России на 2010 год. Мнения участников рынка CRM-систем
... телекоммуникации, дистрибуция и оптовая торговля ", а также финансовая сфера. В целом соглашаясь с наличием тесной взаимосвязи интереса к CRM и степени конкурентности рыночного сегмента, Лана Чубаха , директор ... ... организациям и телекоммуникациям добавляет поставщиков профессиональных услуг (" консалтинг, юридические, рекламные и транспортные услуги, ...
Изменен: 12.05.2010
Клиентоориентированные технологии помогут пережить кризис
... переход к другим поставщикам товаров и услуг? Одним из самых популярных ответов ... ... ответов на этот вопрос, выработанных в конце XX века, является применение ... ... покупателем. Поэтому перечислим основные сферы деятельности, где данные выводы ... ... клиентоориентированного подхода, принято называть CRM - системами. Эта аббревиатура расшифровывается ...
Изменен: 09.03.2010
Использование CRM-технологии в печатных СМИ
... чем же особенности применения CRM -технологий именно при продаже рекламных площадей в СМИ? Чем их применение отличается от использования CRM в сфере других услуг? Перечислим основные из них: Наличие постоянного "дедлайна" - нельзя задержать выход номера из-за того, что не все рекламные площади ...
Изменен: 17.02.2010
Обсудим риски внедрения CRM-системы в банке
CRM (Customer Relationship Management) - это система работы с клиентами ... ... технологических вопросов. Обобщив опыт более 30 проектов в банковской сфере, мы кратко сформулировали основные рекомендации... ... CRM-направлением. Ведь если Вам предлагает свои услуги известный системный интегратор, с несколькими...
Изменен: 14.01.2010
Отраслевой CRM помогает получить максимальный эффект от внедрения
О CRM написано уже очень много. Однако,... ... минимальными вложениями финансов и времени. В условиях отсутствия простой и понятной ... ... сместив фокус внимания в прикладную сферу, более понятную для руководителей.... ... конкретной отрасли, поэтому доля стоимости услуг в CRM-проекте (а также время на ...
Изменен: 09.11.2009

Новости и проекты CRM-рынка

Terrasoft XRM Professional Services – новый продукт для автоматизации компаний, оказывающих профессиональные услуги
Группа компаний Terrasoft, крупнейший в СНГ поставщик комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), сообщает о выпуске нового продукта. Продукт Terrasoft XRM Professional Services предназначен ... ... повышения эффективности работы компаний, оказывающих профессиональные услуги (Professional Service Firm - PSF). В продукте нашли свое отражение все специфические ...
Изменен: 06.05.2010
Terrasoft: хроники-2009
Группа компаний Terrasoft, крупнейший в СНГ поставщик комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), подводит итоги своей деятельности в 2009 году Группа компаний Terrasoft ... ... Community Market, позволяющей обменивать знания специалистов на продукты и услуги группы компании Terrasoft. Каждый участник Сообщества получает возможность ...
Изменен: 09.02.2010

Школа CRM

Инвестиции в эффективность: специальная цена на практический мастер-класс по разработке и внедрению бизнес-процессов
... бизнес-процессов. Участники мастер-класса 27 апреля в Москве могут зарегистрироваться на обучение... ... теоретические знания, но и практические навыки в сфере моделирования и внедрения процессов. Все... ... кратчайшие сроки. Участники получают уникальную услугу – консультационную поддержку тренера...
Изменен: 07.04.2010

Компании CRM-рынка

КомплИТ
... эффективности работы отделов продаж, маркетинга и сервиса. Опыт компании в сфере управления взаимоотношений с клиентами (CRM) составляет более 7 лет, в течение которых специалисты КомплИТа помогают своим клиентам реформировать ... ... обслуживанию. Компания КомплИТ предлагает своим клиентам комплекс услуг в области повышения эффективности работы отделов продаж, маркетинга ...
Изменен: 29.12.2009

Каталог CRM-систем

БИТ:CRM 8
Система БИТ:CRM 8 предназначена для производственных и торговых предприятий, а также предприятий сферы услуг различных размеров и отраслевой направленности, использующих продукты на платформе 1С. Система БИТ:CRM 8 предназначена для производственных ...
Изменен: 18.11.2009
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате