... каналами контактов с клиентами. Роль мультиканального контакт-центра для обслуживания и продаж в процессе работы с клиентами и его место в стратегии компании постоянно эволюционируют. Клиенты, в свою очередь, ожидают со стороны компаний непрерывного доступа посредством всех ...
... наладить деловые контакты. В рамках конференции будут рассмотрены вопросы стратегии и тактики продаж, включая анализ основных инструментов, сложности ... ... организации продаж);
Лев Одляницкий
(Управляющий партнер компании
CRM Experts
);
Мария Питерская
(Единственная в России женщина-евангелист в ...
... решений Вашими клиентами.
Вы используете на практике знания о возможных стратегиях развития отношений с ключевыми клиентами.
6 декабря 2013 года
... ... тренингах можно посмотреть в разделе
Мероприятия
портала "Практика CRM"
... тема выступления
Ольги Степановой
, руководителя группы развития информационных систем CRM, которая поделится опытом реализации концепции CRM в пивоваренной компании "Балтика".
Участники
VIII CRM-Форума
, организуемого компанией
AHConferences
, смогут обменяться опытом разработки стратегий взаимодействия с клиентами и автоматизации бизнеса, внедрения CRM-решений и оценки эффективности от внедрения. Среди экспертов,...
... отеле Sheraton Palace. Участники Форума смогут обменяться опытом разработки стратегий взаимодействия с клиентами и автоматизации бизнеса, внедрения ... ... Ситибанк;
Андрей Соколов
, начальник центра бизнес-администрирования и CRM, Сбербанк;
Александр Непомнящий
, заместитель председателя правления,...
..., включая позицию директора департамента по работе с заказчиками среднего и малого бизнеса, и покинул компанию с должности директора по стратегии и бизнесу в Центральной и Восточной Европе и члена совета директоров
Microsoft
Центральной и Восточной Европы. Виталий выпускник ...
... программы мероприятия участники смогут обменяться опытом разработки стратегий взаимодействия с клиентами и автоматизации бизнеса, внедрения ... ... компании. Интеграция с ключевыми бизнес-приложениями;
Аналитический CRM. Проблема качества и оптимальные модели данных;
Подходы к управлению ...