Поиск

... клиентов в реальном времени. Вы готовы? Социальный аспект помогает принятию Если задаться вопросом о факторах, определяющих успех или провал CRM-проекта, ответ будет однозначным – это скорость освоения и степень вовлеченности пользователей в работу с решением. Другими словами,...

... Банке ВТБ24, запуск в промышленную эксплуатацию системы Oracle Siebel CRM в розничном блоке Сбербанка России. Особую гордость Oracle представляет CRM-проект в Сибуре. Это одна из первых промышленных групп, которая задумалась о том, чтобы преобразовать бизнес за счет CRM. Также в уходящем ...

... мнением о встречающихся при внедрении CRM-систем сложностях и вариантами того, как их избежать, а также рассказал о факторах, влияющих на успех CRM-проекта. Мы начинаем публикацию материалов, в которых эксперты в области управления отношениями с клиентами подводят итоги уходящего ...

Часто встречается ситуация, когда на новую CRM-систему руководством потрачены десятки тысяч долларов, а сотрудники отдела продаж не поддерживают внедренное решение. Хуже того, они отказываются использовать CRM-систему в своей работе. Основными причинами такого неприятия являются, как правило, необдуманное решение о внедрении системы и отсутствие планирования в ходе проекта. Я решил поделиться с Вами несколькими важными аспектами внедрения CRM, знание о которых поможет избежать появления подобной...

... которого работает более 800 специалистов. Для повышения эффективности работы коммерческого департамента было принято решение о реализации CRM-проекта. К программному продукту компания предъявляла два основных требования: широкая функциональность и опыт поставщика в осуществлении ...

Компания "1С-Рарус" сообщает о завершении проекта внедрения системы "1C:CRM ПРОФ" в ООО "Сэйф Кэп". Основной задачей CRM-проекта была организация эффективной работы менеджеров компании на всех этапах взаимодействия с клиентами. Компания " 1С-Рарус " ...

... критериев отбора подходящего решения. Компания КомплИТ  приглашает Вас посетить онлайн-конференцию, посвященную вопросам оценки стоимости CRM-проекта, возможностям CRM-диагностики и ее необходимости. Вебинар состоится 16 октября  2012 года с 11:00 до 12:00 часов по московскому времени....

... начальник Центра бизнес-администрирования и CRM. Любой проект начинается с целей и задач. Что является « путеводной звездой » для Вашего CRM-проекта? Нашей целью является формирование максимально полного свода знаний о каждом клиенте, чтобы предложить лучшее решение его задачи ...

... занимающихся внедрением и поддержкой решений на базе Oracle CRM в России и СНГ. Развитая партнерская сеть компании Oracle позволит Вам выбрать партнера по CRM-проекту в любом регионе СНГ.

... в компании, которая только задумывается о переходе от продуктоориентированной стратегии работы к клиентоориентированной, а также в 100% CRM-проектах, независимо от объема проекта и задач компании. Система позволяет решить задачи регистрации и накопления клиентской информации,...