Поиск

Мнение экспертов CRM

CRM - инструмент повышения эффективности в медиабизнесе
... бизнес-процессов медиакомпаний, ведущая к быстрой окупаемости вложенных средств. До кризиса многие заказчики принимали решение о начале CRM-проектов на основании качественных показателей, таких как прозрачность, стандартизация работы и т.д. Однако сейчас все больше и больше ...
Изменен: 17.04.2012
Рекомендации по правильному выбору CRM-системы
... нормальная защитная реакция. Если же руководство не готово идти на изменения, то лучше это понимать заранее и не ставить такую задачу в рамках CRM-проекта. Кто должен быть в команде внедрения: бизнес-консультант, консультант по оптимизации процессов. Проблемы обмена данными – эти ...
Изменен: 24.01.2012
Новогоднее поздравление читателям портала "Практика CRM"
... только от нас зависит, использовать их или нет. Желаю Вам в Новом году развития бизнеса, достижения поставленных целей и успешной реализации CRM-проектов. И, конечно, самое главное - здоровья и счастья Вам и Вашим близким! Владимир Тарасенко, руководитель департамента CRM-систем компании ...
Изменен: 25.12.2011
Управление клиентскими отношениями в банковском бизнесе
... сожалению, при планировании проекта редко учитываются расходы на принятие и особенно реализацию управленческих решений. Типовые ошибки CRM-проектов: Типовая ошибка – взять большой кусок сразу, охватить все бизнес процессы и отделы. В результате проект становится неподъёмным ...
Изменен: 17.10.2011

Школа CRM

Таргетинг: от теории к практике на примере CRM-проектов ГК Terrasoft
... года с 10:00 до 11:00 по московскому времени.  Группа компаний Terrasoft  приглашает посетить вебинар " Таргетинг: от теории к практике на примере CRM-проектов ГК Terrasoft ". Мероприятие будет проводиться 15 ноября 2011 года с 10:00 до 11:00 по московскому времени.  Вебинар позволит слушателям,...
Изменен: 15.11.2011

Контакты

Александр Окороков
Занимается CRM-тематикой с 2004 года. В активе Александра участие в десятках CRM-проектов разного масштаба: от небольших компаний до Сбербанка и ВТБ24. Должность : Руководитель направления продаж CRM в финансовом секторе,...
Изменен: 17.10.2011
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате