... бизнес-процессов медиакомпаний, ведущая к быстрой окупаемости вложенных средств. До кризиса многие заказчики принимали решение о начале CRM-проектов на основании качественных показателей, таких как прозрачность, стандартизация работы и т.д. Однако сейчас все больше и больше ...
... нормальная защитная реакция. Если же руководство не готово идти на изменения, то лучше это понимать заранее и не ставить такую задачу в рамках CRM-проекта.
Кто должен быть в команде внедрения: бизнес-консультант, консультант по оптимизации процессов.
Проблемы обмена данными
– эти ...
... только от нас зависит, использовать их или нет. Желаю Вам в Новом году развития бизнеса, достижения поставленных целей и успешной реализации CRM-проектов. И, конечно, самое главное - здоровья и счастья Вам и Вашим близким!
Владимир Тарасенко, руководитель департамента CRM-систем компании ...
... сожалению, при планировании проекта редко учитываются расходы на принятие и особенно реализацию управленческих решений.
Типовые ошибки CRM-проектов:
Типовая ошибка – взять большой кусок сразу, охватить все бизнес процессы и отделы. В результате проект становится неподъёмным ...
... года с 10:00 до 11:00 по московскому времени.
Группа компаний
Terrasoft
приглашает посетить вебинар "
Таргетинг: от теории к практике на примере CRM-проектов ГК Terrasoft
". Мероприятие будет проводиться
15 ноября 2011
года с
10:00
до
11:00
по московскому времени.
Вебинар позволит слушателям,...
Занимается CRM-тематикой с 2004 года. В активе Александра участие в десятках CRM-проектов разного масштаба: от небольших компаний до Сбербанка и ВТБ24.
Должность
: Руководитель направления продаж CRM в финансовом секторе,...