Поиск

Мнение экспертов CRM

Облачный CRM на российском рынке: мнения экспертов
... технологии. Однако это вовсе не означает, что данный тренд постепенно теряет свои позиции и отходит на второй план. На самом деле, использование CRM-системы в облаке, как и других корпоративных решений, из исключения постепенно превращается в стандарт и интерес отечественных компаний ...
Изменен: 11.04.2019
Ключевые тренды рынка CRM в 2018 году: обзор проектов и перспективы
... оперативнее взаимодействовать с ними. Поэтому в отраслях с высокой конкуренцией использование современной, но при этом надежной и удобной CRM-системы является критически важным для выживания компании. Некоторые разработчики CRM следуют последним трендам или предвосхищают их, ...
Изменен: 18.02.2019

Новости и проекты CRM-рынка

Решение KORUS CRM | Messengers для платформы Microsoft Dynamics 365
... Messengers для платформы Microsoft Dynamics 365. Новый сервис позволяет общаться с клиентами через все популярные мессенджеры и социальные сети прямо в CRM-системе и открывает крупному и среднему бизнесу новые возможности: от увеличения продаж и улучшения сервиса до управления лояльностью ...
Изменен: 28.03.2019
Команда НОРБИТ внедрила bpm’online в компании Segezha Group
... CRM-систему bpm’online на двух предприятиях Segezha Group – «Сегежская упаковка» в Карелии и Вятский фанерный комбинат в Кирове. Развитие CRM-системы стало частью общей ИТ-стратегии компании Segezha Group, реализация которой запланирована до 2021 года. Мы начали консолидацию данных по ...
Изменен: 19.03.2019
Весеннее обновление системы INTRUM CRM
... кнопкой. В новой версии пользователи могут сохранять и использовать собственные фильтры для точечного поиска теперь уже во всех разделах CRM-системы (контакты, заявки, сделки и пр.). Разработчики также анонсировали новые полезные функции INTRUM CRM, которые появятся в системе в ближайшее ...
Изменен: 15.03.2019
Группа RBI интегрировала CRM-систему и IP-АТС с помощью коннектора WaveAccess
... взаимодействию в ходе внедрения решения, — отмечает основатель и CTO WaveAccess Илья Фейгин. Коннектор позволяет оператору сразу получать из CRM-системы всю информацию о входящем звонке, включая историю переадресаций и предыдущих контактов клиента с компанией. В результате удается ...
Изменен: 04.02.2019
Объявлены победители конкурса «Проект Года 2018»
... Екатерина Ляско , генеральный директор Global CIO. В числе победителей конкурса: в категории «Лучшее решение в предметной области»: в номинации «CRM-системы»: проект для ПАО КБ «Центр-инвест» по созданию системы фронт-офисного обслуживания клиентов; в номинации «Управление сервисами/аутсорсинг»: ...
Изменен: 01.02.2019

Школа CRM

Web-курс «Практическое применение 1С:CRM 3.0»
... 16 апреля , включает в себя 7 занятий длительностью от 2 до 3 рабочих дней каждое. Слушатели web-курса научатся правильно ориентироваться в CRM-системе и использовать ее возможности для управления взаимоотношениями с клиентами. Эксперты помогут участникам правильно создать наиболее ...
Изменен: 05.03.2019

Кейсы

Улучшенный портал клиента на Dynamics 365 for Marketing
... Dynamics, но и по сохранению функций надстройки Event Portal, которая позволяет с удобством управлять организацией мероприятий. В рамках проекта CRM-система была перенесена на более современную версию — Dynamics CRM 365 for Marketing с сохранением всей функциональности CRM и веб-формы портала. Ассоциация ...
Изменен: 19.03.2019

Каталог CRM-систем

SuiteCRM
... включала ряд дополнительных модулей и более удобный интерфейс. После прекращения компанией SugarCRM Inc. выпуска бесплатной версии SugarCRM эта open-source CRM-система заняла, по сути, ее место. Система SuiteCRM изначально создавалась как альтернатива коммерческим версиям SugarCRM и в отличие от бесплатной ...
Изменен: 01.02.2019
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате