Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
Уже сформирована программа X форума BPM
... рамках встречи, которая пройдет 12 декабря в Москве, ИТ-директор ZyXel Михаил Кириллов расскажет о публичном Service Desk, управлении инцидентами ITIL и практике реализации в нотации BPMN.
Завершается формирование программы
X Юбилейного форума BPM
, организуемого компанией
AHConferences
. В рамках ...
Изменен: 10.12.2013
Terrasoft о сочетании BPM и ITSM-подходов на IT форуме в Лондоне
...
оказались вопросы выбора компании-поставщика и релевантного программного решения, основные тренды внедрения рекомендаций библиотеки ITIL на ближайшие годы.
Интерес участников вызвала представленная на форуме разработка компании
Terrasoft
– система
BPMonline Service Desk
, сочетающая ...
Изменен: 04.02.2013
Стартовал ITSM-проект в азербайджанском Bank Respublika
... аргументами в пользу выбора решения
BPMonline Service Desk
от
Terrasoft
стало соответствие системы лучшим мировым практикам и стандартам библиотеки ITIL, возможности управления бизнес-процессами (BPM), а также гибкость настроек данного программного продукта. Показательным стал этап консалтинга,...
Изменен: 28.01.2013
Стройгазконсалтинг выбрал BPMonline Service Desk
...
Terrasoft
. Автоматизация ИТ-процессов с помощью
BPMonline Service Desk
будет осуществлена на основании лучших мировых практик и рекомендаций библиотеки ITIL.
На первом этапе проекта специалистами
Terrasoft
будет выполнен широкий спектр работ по построению и автоматизации таких процессов ITSM, как ...
Изменен: 22.10.2012
Компания Terrasoft приняла участие в IT Service Management Forum
... современных нотаций для описания процессов ITSM".
Александр рассказал, как выбрать правильную нотацию, чтобы превратить рекомендации библиотеки ITIL в эффективно работающие процессы. Основываясь на реальных примерах, спикер описал и сравнил подходы к моделированию процессов ITSM в различных ...
Изменен: 17.09.2012
KASE внедряет BPMonline Service Desk
...
. Выбор в пользу данного программного решения был сделан за счет полного соответствия рекомендациям библиотеки лучшего мирового опыта ITIL, гибких инструментов настройки и уникальной функциональности для управления бизнес-процессами (Business Process Management).
Проект предполагает ...
Изменен: 23.08.2012
Школа CRM
BPMonline Service Desk для автоматизации процессов ITIL/ITSM в банках
Компания Terrasoft приглашает на вебинар, посвященный новым подходам к автоматизации процессов ITIL/ITSM в финансовой отрасли. Онлайн-встреча состоится 19 сентября 2012 года с 11:00 до 12:00 часов.
К
омпания
Terrasoft
приглашает посетить вебинар, посвященный ...
Изменен: 03.09.2012