Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
Сall-центр Infinity интегрирован с Microsoft Dynamics CRM
... российского рынка IT&T в области бизнес-систем, объявляют об успешном завершении проекта по созданию интеграционного модуля для продуктов Сall-центр Infinity и Microsoft Dynamics CRM.
Компания «
ИнтелТелеком
», российский разработчик систем компьютерной телефонии и компания
inCOM
a, один из лидеров ...
Изменен: 02.11.2011
Новое качество телефонного общения в «А Капитал»
В декабре 2010 года в компании «А Капитал» прошло внедрение программно-аппаратного комплекса Call-центр Infinity для повышения качества обслуживания клиентов. Результатами четырехмесячной эксплуатации делится исполнительный директор «А Капитал»,...
Изменен: 03.06.2011
Справочная Старого Оскола построена на платформе Infinity
... городской телефонной справочной службы, для которой было необходимо внедрить современный, надежный и многофункциональный call-центр линейки Infinity – компании «ИнтелТелеком».
Группа компаний «
Осколтелеком
» работает на рынке услуг связи в городе Старый Оскол Белгородской ...
Изменен: 29.05.2011
Интеграция Call-центра Infinity и БИТ:CRM 8 – новые возможности управления бизнесом
... модуля между продуктами компании «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ), разработавшей систему «БИТ:CRM 8», и фирмы «ИнтелТелеком», создавшей Call-центр Infinity
Успешно завершен совместный проект по созданию интеграционного модуля между продуктами компании «
1С:Бухучет и Торговля
»
(БИТ)
...
Изменен: 13.05.2011
CRM-проект в Банке Москва–Минск: срок выдачи кредитов с проверкой заемщиков сократился до 8 часов
... Hard и Legal Collection, расчет KPI для процесса возврата проблемных задолженностей. Настроена интеграция с АБС банка.
Интеграция
Terrasoft XRM Bank
с
АТС Infinity
позволила на этапе автоматизации Контакт-центра Банка решить задачи по приему входящих и осуществлению исходящих звонков, маршрутизации ...
Изменен: 21.04.2011
«ИнтелТелеком» примет участие в выставке «Call Centers & CRM Kyiv 2011»
... компании «ИнтелТелеком», выступит с докладом на тему «Call-центр и CRM - звенья одной цепи в работе с клиентами. Интегрированные возможности Infinity и Terrasoft CRM». На выступлении будут рассмотрены преимущества использования интегрированных решений. В частности, их использование предоставляет ...
Изменен: 13.04.2011
Программные продукты линейки "1C:Предприятие 8. CRM" прошли ресертификацию "1С:Совместимо"
... «1С:CRM» могут быть интегрированы:
с офисной телефонией, SMS и факс;
с системой записи телефонных переговоров «CLON» (для версии КОРП);
с IP CallCenter «Infinity» (для версии КОРП);
возможна удаленная работа через web-интерфейс (для версий КОРП, СТАНДАРТ).
А также возможен двухсторонний обмен данными:
...
Изменен: 11.04.2011
Интегрированное решение Terrasoft+Infinity представлено на крупнейшем форуме, посвященном контакт-центрам, CCWF 2011
... технологическим партнером, компанией
ИнтелТелеком
, представила интегрированное решение
CRM+Call Centre
.
Интеграционный модуль CRM-систем
Terrasoft
и Call-центра
Infinity
позволяет объединить все каналы взаимодействия с клиентами и обеспечить согласованную работу по ним.
Модуль интеграции включен в базовую ...
Изменен: 24.03.2011
Школа CRM
Call-центр и CRM - неразрывные звенья в цепи обслуживания клиентов
... неразрывные звенья в цепи обслуживания клиентов
», посвященный преимуществам совместного использования системы
Terrasoft CRM
и
Call-центра Infinity
. Вебинар состоится
8 сентября в 11:00
по московскому времени.
Группа компани
й Terrasoft
и компания
ИнтелТелеком
приглашают посетить вебинар ...
Изменен: 08.09.2011