Поиск

Мнение экспертов CRM

Оправданы ли опасения по поводу внедрения open source CRM-платформ?
... команда банка приступила к поиску подходящего решения. Началось все тоже достаточно стандартно: «этожбанк» и поэтому рассматривали только SAP/ORACLE/Microsoft Dynamics - «только хардкор» (ни в коем случае не думаю плохо про эти системы, скорее, завидую тем, кто может себе их позволить). Но привычную ...
Изменен: 19.07.2017
Только тесное сотрудничество бизнеса и ИТ приводит к желаемому результату
... подробнее, каких результатов удалось достичь? Артём Натрусов : В качестве транзакционных систем для управления персоналом мы используем SAP для крупных предприятий и 1С - для средних и мелких. При создании Единого Центра Обслуживания было важно отслеживать все заявки пользователей ...
Изменен: 19.04.2017
Как пользовательские данные становятся зоной конкуренции
... виток развития Customer Relationship Management. Поэтому CEM-подход имеет смысл встраивать в уже существующую инфраструктуру компании. Microsoft, IBM, Oracle, SalesForce, SAP уже создают или приобретают платформы, которые позволят проводить комплексный анализ цифрового пользовательского опыта. К примеру, уже ...
Изменен: 07.11.2016
Омниканальность: как выиграть в битве за клиента в В2В
... современным трендам и создать мощный инструмент для омниканальной коммуникации с покупателем позволяют и специальные системы, например, решение SAP Hybris B2B Commerce. Клиентоориентированность и персонализация услуг формируют лояльность покупателя . Тем не менее, основной ошибкой в выстраивании ...
Изменен: 29.08.2016

Новости и проекты CRM-рынка

НОРБИТ получил награду от SAP СНГ за максимальное количество сделок
... одержала победу в номинации «Максимальное количество сделок» в рамках подведения итогов 2016 года на ежегодном партнерском форуме SAP СНГ. Среди наиболее крупных проектов, реализованных компанией в прошлом году, можно выделить внедрение комплекса решений на базе SAP HANA ...
Изменен: 20.06.2017
НОРБИТ вновь стал партнером года Microsoft по направлению CRM
... включает разработку, внедрение, поддержку, сопровождение и развитие отраслевых решений на базе платформы Microsoft Dynamics CRM, bpm’online (Terrasoft), SAP CRM. На сегодняшний день в компании сформирован пул отраслевых решений, разработанных на базе успешно выполненных проектов, зарегистрированных ...
Изменен: 05.06.2017
«Комус» перешел на новую e-commerce платформу от SAP
В компании «Комус» завершен переход на новую e-commerce платформу SAP Hybris Commerce, которая позволит ей создавать новые и развивать существующие сервисы, использовать удобные инструменты управления данными и ...
Изменен: 03.05.2017
Завершен ИТ-форум нефтегазовой отрасли России
... управленческих решений максимально оперативно - в любой момент и в любом месте, – лаконично сформулировал заместитель генерального директора SAP СНГ Азат Низамов , выступая с приветствием к участникам ИТ-форума от имени «Платинового спонсора». Два дня активной работы на сессиях ...
Изменен: 27.09.2016
Новое решение Hitachi помогает провайдерам снизить отток абонентов
... Hitachi Data Systems (HDS), дочернее предприятие Hitachi, Ltd., объявила о выпуске нового конвергентного решения, сочетающего функции прогнозной аналитики SAP® с надежными технологиями Hitachi. Решение Hitachi UCP 6000 for Predictive Analytics призвано помочь провайдерам телекоммуникационных и мультимедийных услуг ...
Изменен: 14.06.2016

Контакты

Артем Натрусов
Артем Натрусов обладает более чем 16-летним опытом работы в сфере ИТ, включая операционную работу и управление масштабными проектами SAP и Oracle Applications. Артем Натрусов назначен на должность вице-президента по информационным технологиям в мае 2011 года. До этого назначения он ...
Изменен: 24.04.2017
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате