Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Работа сервисных служб сети «ДА!» ведется в bpm'online service
... департамента эксплуатации магазинов. В ближайших планах — запуск модуля предиктивного анализа, который с помощью механизмов машинного обучения позволит автоматизировать классификацию заявок и существенно снизить нагрузку на первую линию поддержки, а также подключение ...
Изменен: 31.05.2018
Сервисы Oracle делают серии Heineken Urban Polo ближе к потребителям
... ведется в мессенджере Facebook: пользователю достаточно просто задать свой вопрос, а интеллектуальный бот Oracle Intelligent Bot, использующий глубокое обучение на основе понимания естественного языка (Natural Language Understanding, NLU), сможет не только опредить, что именно хочет узнать пользователь, но ...
Изменен: 14.05.2018
Подробности о программе форума Telemarketing & Telesales
... аспекты, из которых состоит успешная работа отдела телемаркетинга. В программе мероприятия: Есть ли потенциал роста ваших телефонных продаж? Обучение операторов продажам по типам клиентов как способ повысить ваши продажи на 20-50%. Типология клиентов – какую выбрали мы и повысили ...
Изменен: 10.05.2018

Школа CRM

Инструкция для руководителя. Как подготовить отчет о звонках за 5 минут?
На вебинаре участники узнают, как правильно организовать в компании работу с одним из важнейших каналов коммуникации — телефонными звонками, а также на практических примерах познакомятся с принципами работы с отчетами о звонках на примере «1С:CRM 3.0». Компания « 1С-Рарус » приглашает принять участие в бесплатном вебинаре, посвященном возможностям решений обновленной линейки «1С:CRM 3.0» для работы с отчетами по звонкам. Онлайн-мероприятие, которое пройдет 30 мая с...
Изменен: 03.05.2018
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате