Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

К спикерам VIII CRM-Форума присоединился еще один эксперт
... начальник центра бизнес-администрирования и CRM, Сбербанк; Александр Непомнящий , заместитель председателя правления, Азиатско-Тихоокеанский банк, который расскажет об использовании CRM в целях эффективного администрирования работы привлеченцев банка; Александр Иванов , начальник управления программ лояльности и взаимоотношений ...
Изменен: 06.02.2013
Стали известны первые спикеры VIII CRM-Форума
... CRM-Форума , который состоится в Москве 5 марта 2013 года в отеле Sheraton Palace. Участники Форума смогут обменяться... ... начальник центра бизнес-администрирования и CRM, Сбербанк; Александр Непомнящий , заместитель... ... председателя правления, Азиатско-Тихоокеанский банк, который расскажет о развитии и реконструкции...
Изменен: 28.01.2013
Отраслевое решение на базе Oracle Siebel CRM для "Связного Банка"
... отраслевое CRM-решение "TSС Contact Center Siebel Solution" на базе платформы Oracle Siebel CRM. Компания " Техносерв Консалтинг " объявляет об успешном завершении проекта по внедрению CRM-решения на базе Oracle Siebel в Связном Банке. Связной Банк работает на российском рынке розничных банковских ...
Изменен: 22.01.2013
Terrasoft реализовал стратегический проект для "ВымпелКом"
Внедренное решение Terrasoft автоматизирует типовые коллекторские шаги и предоставляет механизм гибкой настройки стратегий взыскания. В то же время система позволяет реализовать индивидуальный подход к каждому клиенту исходя из множества параметров. Изменение стратегий ...
Изменен: 23.12.2012
Terrasoft удостоена награды независимой премии "Время инноваций 2012"
Группа компаний Terrasoft была удостоена почетной награды в номинации "За внедрение инновационных CRM технологий в микрофинансовой сфере" независимой премии "Время инноваций 2012". Это событие стало подтверждением высокого профессионализма ...
Изменен: 21.12.2012

Школа CRM

BPMonline CRM Bank для розничного бизнеса банка
... до 12:00 часов, будет рассмотрено решение BPMonline CRM Bank , позволяющее автоматизировать следующие... ... процессы: Привлечение и консультирование клиентов банка: стратегический маркетинг, основные бизнес-процессы... ... бизнес-процессы оформления продуктов, выполнение операций в едином фронт-офисе банка, процессы сбора просроченной...
Изменен: 03.12.2012

Кейсы

СБЕРБАНК: создаем ценности для клиентов
... правило, используется модуль построения отчетов ( Oracle BI Answers ), который пользуется централизованным хранилищем данных. Мастер-системой для CRM является другой большой проект, который сейчас идет в банке идет – построение системы управленческой отчетности, и CRM должен будет связываться с этой системой. CRM-система сейчас интегрирована ...
Изменен: 10.12.2012

Каталог CRM-систем

Kynox
... бизнес-потребностей Front-End пользователей. Модуль Kynox , предназначенный для управления стратегическими клиентскими данными и маркетингом, включает в себя 3 основных суб-модуля: KYC (Know your Customer) и профилирование клиентов - набор инструментов для тщательного изучения клиентской информации; ...
Изменен: 02.02.2013

Отраслевые CRM-системы

bpm'online financial services
... financial services предлагает готовые процессы для омниканального фронт-офиса банка. Продукты этой линейки позволяют выстроить персональные коммуникации ... ... контакт-центр, отделение банка, SMS, e-mail и социальные сети. Благодаря заложенным в линейку bpm'online financial services эталонным бизнес-процессам можно быстро и ...
Изменен: 17.02.2013
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате