Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Проведен опрос среди клиентов облачного сервиса Битрикс24
... работать в новом стиле. Однако компании « 1С-Битрикс » удалось выяснить, что чаще всего на эксперимент готовы идти те, кто в работе связан с клиентами и управлением большим количеством проектов. Среди пользователей сервиса 21% составляют сотрудники отделов продаж, 11% - ИТ-отдел и 6% - маркетологи....
Изменен: 23.03.2015
Управление гостиничным бизнесом: новая экономическая реальность
... сама за себя. Генеральный директор Авантель Клаб Истра Мария Аверкина говорила о системе качества гостиничных услуг и обратной связи с клиентами. Благодаря системному подходу к управлению качеством сервиса, основных фондов и мотивацией сотрудников удалось увеличить число постоянных гостей и повысить количество ...
Изменен: 10.06.2014
В "Поли-клип Систем" работают с клиентами с Terrasoft XRM
... количество времени, затрачиваемого на рутинные операции, снизить вероятность ошибок при ведении продаж и повысить эффективность работы с клиентами. Доработка Terrasoft XRM под специфику работы компании и встроенный функционал системы позволили оптимизировать ежедневную работу ...
Изменен: 25.04.2013
"1C:CRM КОРП" для обслуживания клиентов "БЦР МОТОРС"
... "1С-Рарус" завершили основной этап внедрения системы "1С:CRM КОРП". Главные итоги проекта - оптимизация бизнес-процессов по работе с клиентами и повышение качества управления продажами. Рост продаж и услуг автосалонов KIA и VOLVO составил 40%, а количество потерянных клиентов практически сведено к нулю....
Изменен: 14.09.2012
Управление полевыми сотрудниками STADA ведется в Navicon Pharma CRM
... обеспечить эффективность работы своих медицинских представителей и менеджеров на всех этапах сотрудничества с ключевыми партнерами и клиентами. Долгое время в регионах управление работой менеджеров по продажам осуществлялось в CRM индивидуальной разработки. Однако рост бизнеса потребовал от руководства ...
Изменен: 16.10.2018

Школа CRM

Как увеличить прибыль и удержать клиентов с помощью CRM?
... повышению стоимости клиентской базы и увеличению прибыли с помощью CRM-системы. На воркшопе, посвященном вопросам увеличения прибыли и удержания клиентов с помощью CRM-системы, директор управляющей компании « 1С-Архитектор бизнеса » Антон Алмазов , МВА, расскажет о ценности актива ...
Изменен: 09.10.2015

Кейсы

Как за четыре месяца увеличить клиентскую базу на 60%?
....п. сотрудники «КОРУС Консалтинг» реализовали в системе панель управления звонками. Сейчас мы держим курс, прежде всего, на работу с ... ... показателями в рамках CRM и будем оценивать такие критерии, как лояльность клиентов, конверсия, сроки реализации сделок, количество обработанных ...
Изменен: 22.06.2016
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате