Поиск

Мнение экспертов CRM

12 шагов к работающей CRM: от подготовки внедрения до развития
... Всё красиво и круто. Клиенты поначалу падают в обморок от ощущения технологичности, но проходит неделя, месяц – и вот персонал уже забыл новые инструкции, потому что нет «заземления» с рабочими инструментами. Чуть пересолили с технологиями? Получайте супер-CRM со всеми возможными интеграциями, приятным интерфейсом и кучей фишек. Модно, но прибыль не взлетает, функционал ...
Изменен: 15.01.2020

Новости и проекты CRM-рынка

Опубликован рейтинг CRM Market Leaders 2013
... издания CRM Magazine опубликовала результаты рейтинга CRM Market Leaders. Как отмечается в пресс-релизе, поставщики CRM-решений все активнее используют новые технологии для своих разработок. В этом году разработчики делают ставку на такие технологии, как социальные медиа, мобильные решения, аналитика,...
Изменен: 06.08.2013
На Oracle Modern Cloud Day 2019 в Москве обсудили место компании в мире
... которая несет в мир добро », – отметил Олег Жуков, вице-президент Oracle в России и СНГ. Обработка гигантских объемов информации в мгновение ока, новые подходы к неразрешимым задачам, ценные знания, которые стимулируют революционные изменения, — все это обеспечивают данные. Благодаря технологиям Oracle миллионы людей получают доступ в Интернет, обслуживается свыше миллиарда банковских счетов, поддерживается мобильная экономика ...
Изменен: 05.11.2019
Роль ИТ в финансовом секторе в условиях неопределенности
... Альфа-Банк; Илья Никушин , эксперт, BSS. В программе форума: Непрерывность банковских процессов в условиях неопределенности. Каковы задачи ИТ? Новые технологии и решения: тренды 2015 года в финансовой сфере. Перспективы бюджета ИТ: если пересматривать, то каким образом?Подходы к оценке эффективности ...
Изменен: 04.11.2014
В Санкт-Петербурге пройдет форум о российском ритейле
... на Неве». Мероприятие в северной столице соберет представителей отрасли, власти и экспертов для обсуждения трендов ритейла, знакомства с новыми технологиями, обмена опытом, а также переговоров о сотрудничестве. В рам­ках подго­товки ежегод­ного между­народ­ного форума «Неделя Российского ...
Изменен: 02.10.2019
Lamoda организует работу с партнерами с помощью PRM-системы
... партнерами, а не клиентами. Широкие возможности системы полностью закрыли эту потребность. Во-вторых, компания активно использует облачные технологии почти во всех своих процессах, поэтому интеграция новой PRM, к примеру, с сервисами Google стала интересной задачей этого проекта – в результате системы между собой хорошо синхронизировались,...
Изменен: 20.11.2020
Подведены итоги форума «ИТ в розничной торговле»
... документооборота и виртуализации участникам форума презентовал Алексей Ткачев , эксперт по технологиям EMC, в своем докладе «Флеш-системы нового поколения. Технологии трансформации». Вторая и третья сессии были посвящены обсуждениям актуальных вопросов развития ИТ в розничной торговле, взаимодействию ...
Изменен: 02.06.2015
CRM-проект для «Триколор ТВ» признан сообществом Global CIO лучшим
... Внедренная в «Триколор ТВ» xRM-система разработана на базе платформы Microsoft Dynamics CRM . В рамках реализации проекта использованы также другие новейшие технологии корпорации Microsoft . Хочется поблагодарить проектную команду «Триколор ТВ» и отметить, что без их активного участия со стороны ...
Изменен: 02.02.2016

Школа CRM

Система продаж. Тренинг К. Бакшта
... Компании, а не менеджеров по продажам? Защита клиентской базы от увода; Стратегическая защита клиентов, развитие отношений и доп. продажи; Технология построения обеспеченности и благостостояния. Тренинг позволит участникам подняться на новую ступень знаний и практических навыков. Участие в тренинге платное, более подробная информация доступна после регистрации.
Изменен: 16.01.2019

Кейсы

CRM в транспортной отрасли: опыт оператора М11
... головном участке М11, использованы продукты Onyma Billing и Onyma CRM . Какие еще технологии Вы используете для предоставления водителям уникального ... ... современные требования оператора дороги и позволяет очень быстро внедрять новые сервисы и осуществлять маркетинговые инициативы, что критически ...
Изменен: 23.05.2016
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате