Поиск

... Helpdesk и Tech.Helpdesk. Основными задачами проекта являются: автоматизация рабочего места оператора, внедрение процессов управления инцидентами, управления проблемами и уровнем сервиса. С помощью BPMonline Service Desk заказчик планирует регистрировать все обращения клиентов, связанные с тарификацией услуг, качеством связи, VAS услугами, системными платежами, решение которых требует совместной работы нескольких ...

... депозитарии решения на базе новейшей платформы Microsoft Dynamics CRM позволило компании получить инструмент, который поможет улучшить качество сервиса ее клиентов – юридических лиц, повысить оперативность обработки их обращений, унифицировать процесс обслуживания и принятия решений, а также ...

... который предоставляет организациям все необходимое для грамотного управления клиентским опытом и цифровой трансформацией бизнеса. Обеспечивая ... ... бизнес-платформу, соединяющую данные, опыт и результаты, Oracle CX Cloud Suite помогает клиентам снизить сложность ИТ-процессов, предоставить инновационный ...

... смогут подробнее изучить функциональные возможности Открытых линий в Битрикс24 - точки, в которой «сходятся» все каналы коммуникаций с клиентами, а также обсудят, как организовать поддержку клиентов через различные цифровые каналы. История успешного бизнеса – это история ...

Внедрение CRM-системы в риэлторском бизнесе позволяет не только систематизировать огромный объем данных по клиентам и объектам, но и повысить качество сервиса и продажи за счет возможности детального анализа накопленных данных и оперативного контроля....