... лояльности компании RapidSoft признана лучшим IT-решением года для розничных банков по итогам анализа рынка, проведенного журналом The Retail Finance. Решение ... ... итогам анализа рынка, проведенного журналом The Retail Finance. Вручение премии в номинации "Лучшее IT решение для розничного банка" состоялось 12 ...
Участники очередного форума, посвященного информационным технологиям в финансовом секторе, обсудили направления развития в условиях экономического ... ... Директора по ИТ ведущих финансовых компаний и провайдеры ИТ-решений для банков сошлись во мнении, что главным приоритетом на 2015 год становится ...
... управления CRM и исследований Банка ВТБ 24
Дмитрий Кузякин
определил главную цель так: грамотное управление вниманием клиента дает конвертацию в дополнительную прибыль для банка. "
CRM, как и любой другой бизнес, конкурентен, а в конкурентной среде не существует выигрышной стратегии. Анализируйте своего клиента и концентрируйтесь ...
Командой Navicon успешно завершен проект по внедрению решения на базе Microsoft Dynamics CRMвбанке «ДельтаКредит», основной задачей которого было повышение контроля над процессом продаж кредитных сделок, а также сокращение ...
Вбанке УРАЛСИБ завершен проект по автоматизации процессов поддержки банков-партнеров на базе bpm'online service desk. Использование решения позволит ...
... практики управленческого консалтинга для финансового сектора Accenture в России, не все тренды, которые проявляются на глобальных рынках, станут ... ... прямую корреляцию между уровнем цифровой зрелости и прибыльностью банков, при этом разрыв в показателях продолжает увеличиваться. Однако ...
... CRM-систему, имеющую для этого стандартные процессы. ДБО, по своему определению, это система для обслуживания существующих клиентов.
Ранее мы вбанке «ДельтаКредит» автоматизировали на основе
Microsoft Dynamics CRM
бизнес-процессы, включая кредитный конвейер. Поэтому реализация сервиса (личного кабинета интересанта) на базе CRM-системы позволила использовать ...
CRM-система
ASoft CRM Bank
предназначена для управления банковской деятельностью и ориентирована на поддержку кредитно-финансовой деятельности банка. Решение затрагивает три основных направления деятельности банка:
Кредитование клиентов;
Кредитный маркетинг;
Сервисное обслуживание....
... обеспечить своих клиентов качественным сервисом.
Применение Microsoft Dynamics 365 в контактном центре банка
Одно из самых успешных и блестяще зарекомендовавших себя на CRM-рынке решение – платформа Microsoft Dynamics 365 (Microsoft Dynamics CRM). Многие производители оборудования и ПО для контактных центров поставляют ...