Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Возможность наращивания клиентской базы с помощью Вики-CRM системы Jetka
Вики-CRM система Jetka с общей базой контактов (а их уже более 1,5 млн.) запустила API с помощью которого любая CRM система или другой продукт может получить доступ к ее общей ...
Изменен: 27.10.2011
Единое хранилище клиентской информации для "АльфаСтрахование"
Компания "Инфосистемы Джет" завершила второй этап создания единого хранилища клиентской информации на базе программного решения класса CDI (Сustomer Data Integration) для Группы "АльфаСтрахование". Компания использует около 20 информационных систем,...
Изменен: 24.06.2013
87% компаний будут конкурировать за счет клиентского сервиса
... доход на 35% больше, чем бренды рейтинга S&P 500. В таких условиях бесшовный клиентский опыт – преимущество. Создать его просто – собирайте информацию ... ... учитывая контекст их обращений к вам. Далее изучайте маршруты клиента и на базе бизнес-правил, контекста, истории обращений и информации о клиенте ...
Изменен: 20.10.2016

Школа CRM

Инструменты развития клиентской базы в B2B
... неизбежные контакты продавцов с "незрелым" клиентом ; повысить результативность "холодных" звонков; Какие приемы помогают развивать базу потенциальных клиентов; Чем системы автоматизации маркетинга отличаются от сервисов e-mail рассылок; Что нужно, чтобы внедрить систему ...
Изменен: 21.09.2012

Кейсы

Как за четыре месяца увеличить клиентскую базу на 60%?
... территорией с 2 до 1,5 месяцев, а также в 8 раз сократилось время обработки заказов. Компании также удалось добиться значительного расширения клиентской базы и увеличить за год уровень удовлетворенности клиентов на 5%. Компания PONY EXPRESS автоматизировала работу отделов продаж и контакт-центра ...
Изменен: 22.06.2016
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате