Вики-CRM система Jetka с общей базой контактов (а их уже более 1,5 млн.) запустила API с помощью которого любая CRM система или другой продукт может получить доступ к ее общей ...
Компания "Инфосистемы Джет" завершила второй этап создания единого хранилища клиентской информации на базе программного решения класса CDI (Сustomer Data Integration) для Группы "АльфаСтрахование". Компания использует около 20 информационных систем,...
... доход на 35% больше, чем бренды рейтинга S&P 500. В таких условиях бесшовный клиентский опыт – преимущество. Создать его просто – собирайте информацию ... ... учитывая контекст их обращений к вам. Далее изучайте маршруты клиента и на базе бизнес-правил, контекста, истории обращений и информации о клиенте ...
... неизбежные контакты продавцов с "незрелым" клиентом ;
повысить результативность "холодных" звонков;
Какие приемы помогают развивать базу потенциальных клиентов;
Чем системы автоматизации маркетинга отличаются от сервисов e-mail рассылок;
Что нужно, чтобы внедрить систему ...
... территорией с 2 до 1,5 месяцев, а также в 8 раз сократилось время обработки заказов. Компании также удалось добиться значительного расширения клиентскойбазы и увеличить за год уровень удовлетворенности клиентов на 5%.
Компания PONY EXPRESS автоматизировала работу отделов продаж и контакт-центра ...