... Forum
. Они обсудили ряд вопросов, связанных с ключевыми направлениями и трендами развития клиентского сервиса, стратегиями и инструментами ... ... потребителями.
Завершило первый день форума выступление Ильи Добрели, Head of CRM & Loyalty program Yum! restaurants international Russia (KFC & Pizza Hut brands), который рассказал о совершенно ...
... Киеве, специалисты подробно рассмотрят вопросы выбора, внедрения, использования и развития таких современных инструментов, как call-центр, CRM, Cloud, Mobile, Интернет-маркетинг. Среди основных тем Форумов:
Тренды, формирующие будущее call-центров.
Технологические решения для call-центров.
Примеры реализованных проектов внедрений и построений call-центров ...
... других. В ходе мероприятия будет освещен целый ряд передовых тенденций, характерных для онлайн/оффлайн маркетинга в 2018-2019 годах:
Ключевые тренды отрасли.
Использование 3D в рекламных кампаниях и методики использования виртуальной реальности.
CRM и возможности интеграции. Сегментация аудитории.
Искусственный интеллект и нейронные сети.
Работа с BigData.
Автоматизация медийной и контекстной ...