... автоматизировать все процессы транспортной логистики, работу с заявками на перевозку и контроль отгрузки заказов. Для реализации поставленных целей и задач была выбрана проектная команда «НОРБИТ», которая предложила нестандартную реализацию проекта на базе платформы управления бизнес-процессами
bpm’online
.
В ходе проекта было разработано решение, автоматизирующее управление заявками на перевозку и работу ...
Neaktor значительно расширил функционал таблиц на форме задачи. Изменения сделали таблицы еще более удобными в работе: в них появились закладки по аналогии с документами MS Excel, между которыми пользователь ...
... удовлетворение этих потребностей — важная задача, которая может быть решена с помощью проактивного подхода в работе с клиентами.
Подобные задачи помогает решить управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) и автоматизация бизнес-процессов компании. Решение
BPMonline CRM
, представляющее синергию CRM и BPM-инструментов,...
...
«Большие идеи» бизнеса: с 70-х годов прошлого века и до наших дней;
Что такое CRM и зачем это бизнесу?
«Модель ведра»;
В чем отличие CRM-стратегии и управления на основе финансов?
Каким компаниям НЕ нужен CRM?
Статистика рынка CRM.
10:40 – 11:30
Первый шаг: даешь цели и задачи!
Зачем нужны цели внедрения?
Как должна быть сформирована цель? Критерии SMART;
Как сформулировать задачи внедрения CRM?
КЕЙС 1: Цели и ...
... контролировать работу менеджеров, ежедневно выявляя все просроченные задачи и невыполненные KPI по звонкам, встречам и выручке.
Автоматизировать ... ... за счет переноса аутсорсинговых сервисов от разных поставщиков под управление «Хок Хаус Интегрэйшн». Команда AMBER взяла на себя техническое ...