Поиск

... примере пилотного проекта рассказал Андрей Булгаков , начальник центра продаж и обслуживания МГТС. Он описал бизнес-цели и параметры проекта, функции интерактивного сенсорного опросника CRM-SENSOR, а также ключевые показатели эффективности внедрения, в числе которых положительная ...

... указать, какие системные уведомления его все-таки интересуют. В новой версии появилась возможность настроить интеграцию телефонии с модулями CRM по API. Достаточно зайти в настройки, включить интеграцию и получить данные для авторизации. После этого в системе появится приложение CallIntegration,...

... Определение направления звонка, возможность фильтрации по контекстам, возможность фильтрации звонков с внутреннего на внутренний номер. Функции click-to-call и перевод звонка с использованием интерфейса SugarCRM/SuiteCRM прямо по справочнику сотрудников. Это помогает пользователям в работе,...

... вынуждены отказываться от заказов небольших компаний из-за низкой рентабельности подобных проектов.  Новый сервис частично вобрал в себя функции CRM системы и системы управления call-центрами. Для заказчика это означает, что  Smartube  является комплексным решением со встроенными готовыми ...

... и логика ERP: взаимозаменяемость или сосуществование на фоне задачи снижения количества инструментов и интеграционных швов; Реализация функций CRM и SRM (управление взаимоотношениями с поставщиками) и других функциональных областей средствами BPMS; Процессная зрелость бизнеса и отношение ...

... важное – мнение клиента, полученное в ходе опроса, немедленно доступно всем сотрудникам, вовлеченным в работу с ним, - комментирует новые функции ERP-системы Валерия Погарская , руководитель группы CRM компании "Восточная Техника". Специалисты по технической поддержке компании в любое время могут создавать новые анкеты или изменять ...

... мы остановимся именно на этой отрасли и проведем тест-драйв решения crm для агентства недвижимости, созданного компанией SugarIT на базе достаточно ... ... является работа с клиентами, в основном, за пределами офиса. Полнота функций системы Перед тем, как перейти непосредственно к этой системе,...