Поиск
Мнение экспертов CRM
Дружественные банки: объединяя коммуникации
... приложения, нередко забывают автоматизировать передачу запроса новому менеджеру, и при повторном обращении клиент вынужден заново описывать ... ... облачные, интегрировать формы обращений с сайтов и чаты. В сущности, плюсом готового продукта является отсутствие необходимости доработки ...
Изменен: 07.12.2016
Концепция омниканальности в практике: выбираем контакт-центр
... открытым кодом (Asterisk) или услугу от оператора связи.
Еще одним значимым плюсом новых контакт-центров является возможность развернуть решение ... ... корпоративный контракт. После этого с ним связывается персональный менеджер и обговаривает условия.
Новая парадигма взаимодействия с клиентами
...
Изменен: 26.04.2016
Как успешно провести внедрение CRM-системы.Часть первая.
... успешным без активного участия ведущих специалистов заказчика. Бесспорным плюсом внутренних экспертов является хорошее понимание особенностей ... ... стороны тех людей, которых коснулись изменения. Наивно полагать, что менеджер проекта сможет самостоятельно без поддержки высшего руководства ...
Изменен: 19.09.2011
Аналитика упущенной прибыли компании: рекомендации эксперта
... накладные расходы и т.д. И просто прекрасно, если компания работает в плюс.
Зачем, а главное, как заработать больше, если уже хватает? Задайте ... ... важно, тонн, километров, рублей, литров. В процессе работы с клиентом менеджер может уточнить (хотя бы в абсолютных величинах), сколько клиент ...
Изменен: 29.10.2015
Если CRM-рынка в России не будет - мы его сформируем!
... есть пул партнеров, которые помогают нам развивать российский CRM-рынок. Плюс к этому мы всегда открыты для "классических" партнеров
Microsoft
... ... вопрос, у нас есть поддержка CRM на русском языке, у нас есть продуктовый менеджер, который отвечает за качество продукта и качество партнерских ...
Изменен: 16.07.2012
Обзор рынка CRM за 2017 год и направления его развития
... интеграции и обеспечить поддержку бизнес-сценариев таким образом, что менеджеры работали эффективно
», - комментирует развитие тренда
Аурика ... ... сервисами, мобильными и веб-решениями. «
Отдельное место занимает сценарий CRM плюс IoT, являющийся одним из наиболее перспективных инструментов для ...
Изменен: 20.12.2017
Тест-драйвы
eWay-CRM: полноценная работа с клиентами в интерфейсе MS Outlook
... работу с диском, что также является большой редкостью. Дополнительным плюсом
eWay-CRM
является возможность хранения и истории версий документов,... ... только к разделу в целом, но и к определенным полям раздела. Например, менеджер по продажам будет видеть список всех клиентов, но только по ...
Изменен: 01.09.2014