Поиск

Мнение экспертов CRM

Право руля: говорим об аналитике в бизнесе
... гонщика Дж. Баттона в 2014 году, 2014 Jenson Button MP4-29. Источник Мир помешался на данных: только отшельник, живущий в лесу, не слышал про большие данные (big data), data science, блокчейн и IoT. Действительно, сегодня человечество создаёт гигантские, невообразимые объёмы информации. Но создаёт ли их ваш бизнес?...
Изменен: 01.11.2017
Связка аналитического и операционного CRM: как работает и кому подходит
... блоки и приложения, интегрируют CRM с системами бизнес-анализа, а кто-то даже задумывается об использовании технологий advanced analytics, таких как Big Data, Machine Learning, Data Mining — все с одной целью — получать больше полезной и пригодной для работы информации из существующих накопленных и исторических ...
Изменен: 06.07.2017
Мария Бар-Бирюкова об актуальных трендах на рынке CRM
... наиболее перспективных трендах, что бы Вы могли отметить? Думаю, персонализация отношений с клиентами, мобилизация CRM и технологии Data mining/Big data. Хотя, на самом деле, стоит отметить и Social CRM, и Campaign management, сквозную аналитику данных и программы лояльности. Все эти тренды важны, просто ...
Изменен: 16.11.2016
Итоги развития рынка CRM в 2016 году и ключевые тренды
... маркетинга и более плотном взаимодействии маркетоголов и продавцов, а также об активном использовании технологий работы с данными (Data Mining, Big Data, нейросети) и расширении аналитического функционала CRM-систем. Активное развитие интеллектуальных CRM-технологий считает одним из ключевых ...
Изменен: 26.12.2016

Новости и проекты CRM-рынка

Специалисты обменялись опытом и обсудили тренды на Loyalty World Forum
... клиентоориентированного бизнеса, где есть массовый клиент, — отметил Александр Хайтин , руководитель проектного офиса Yandex Data Factory, обсуждая вопросы Big Data и внедрения инноваций в бизнес. В продолжение сессии «Инновационные инструменты и технологии в программах лояльности» Анна Ставнийчук ...
Изменен: 24.04.2015
Уже открыта регистрация на BOSS Forum – Telecom & Enterprise
... прогнозирование доходов. Активный рост дата-трафика как новый вызов для систем антифрода. Будущее OSS/BSS систем в эпоху Интернета вещей, Big data, M2M и Cloud. Регистрация на BOSS Forum уже открыта. Участие в мероприятии платное, для читателей портала «Практика CRM» действует скидка 10% ...
Изменен: 23.06.2015

Школа CRM

Loyalty in Telecom & Media. Удержание клиентов и маркетинговая аналитика для телеком, медиа и интернет-бизнеса
... как «микродилер»). «Мобильный» маркетинг – покупка первого смартфона/планшета как фактор привязки абонента через «эффект первой ночи». Big Data (BD) vs. SQM/CEM-решения. Формирование персональных предложений для клиента при помощи технологий BD. Есть ли специфика «воспитания» лояльности ...
Изменен: 28.11.2014
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате