Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Эталонные процессы в bpm'online ITIL service для безупречного сервиса
ГК Terrasoft представила новую линейку продуктов на базе платформы bpm’online 7.4 для профессионального управления сервисом — bpm’online ITIL service, включающую 2 пакета с разным набором функциональности. Ключевое преимущество bpm’online ITIL service заключается в возможности использовать ...
Изменен: 18.11.2014
Завершен проект на базе bpm’online ITIL service для ЗАО «СПАР РИТЭЙЛ»
Один из крупнейших российских партнеров международной сети супермаркетов SPAR внедрил систему bpm’online ITIL service для обеспечения непрерывности и высокой доступности ИТ-сервисов. В рамках проекта, реализованного командой группы компаний Terrasoft,...
Изменен: 16.01.2015
Новая версия bpm’online ITIL service 7.5 для службы Service Desk
Группа компаний Terrasoft представила новую версию линейки продуктов bpm’online ITIL service, включающей пакеты для автоматизации операционных процессов Service Desk и управления полным циклом проектирования и преобразования услуг....
Изменен: 24.03.2015

Школа CRM

Возможности интеграции телефонии и «1С:ITIL»
.... Компания « 1С-Рарус » приглашает принять участие в бесплатном вебинаре, посвященном вопросам интеграции телефонии с решением «1С:ITIL». Онлайн-мероприятие, которое пройдет 12 апреля с 12:00 до 13:00 часов (время московское), позволит слушателям узнать, как и с помощью каких ...
Изменен: 23.03.2017

Контакты

Александр Злотко
... продажей и внедрением систем класса CRM и ServiceDesk, является квалифицированным специалистом в области организации сервисной службы по процессам ITIL/ITSM. В области информационных технологий работает с 2004 года. Занимался продажей и внедрением систем класса CRM и ServiceDesk, является квалифицированным ...
Изменен: 22.06.2010
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате