Поиск

... получили возможность внедрять корпоративное программное обеспечение мирового класса с применением признанных международных подходов ITIL/ITSM и лучшей российской практики организации управления ИТ. Консалтинговая компания IT Expert присоединилась к партнерскому сообществу ГК ...

... рамках встречи, которая пройдет 12 декабря в Москве, ИТ-директор ZyXel Михаил Кириллов расскажет о публичном Service Desk, управлении инцидентами ITIL и практике реализации в нотации BPMN. Завершается формирование программы X Юбилейного форума BPM , организуемого компанией AHConferences . В рамках ...

... Инструментарий системы разработан с использованием новейших технологий и полностью отвечает рекомендациям библиотеки лучшего мирового опыта ITIL, а также учитывает все особенности и внутренние политики банка. Евразийский банк развития (ЕАБР) и ГК Terrasoft сообщают о завершении проекта ...

... информационной системы. Предложение по наиболее подходящим именно Вашей компании решениям для повышения эффективности бизнеса (CRM, BPM, ITIL® и т.д.). Интервью продолжительностью до 2 часов может проходить в Вашем офисе или online. В акции могут принять участие только компании, ...

... современных нотаций для описания процессов ITSM". Александр рассказал, как выбрать правильную нотацию, чтобы превратить рекомендации библиотеки ITIL в эффективно работающие процессы. Основываясь на реальных примерах, спикер описал и сравнил подходы к моделированию процессов ITSM в различных ...

... построить омниканальную CRM-систему, реализовать поддержку полного цикла процессов клиентского сервиса в соответствии с мировыми практиками ITSM/ITIL и с высокой точностью спрогнозировать спрос с помощью интеллектуальных сервисов. Компании Microsoft и MAYKOR-GMCS приглашают на CRM Day, который состоится ...