Поиск

... корпорации Microsoft новое специализированное CRM-решение " Управление активными продажами банковских продуктов. Мультиканальный банк ". В решении " Мультиканальный банк " на базе Microsoft Dynamics CRM реализованы концепции мультиканальных продаж, социального CRM, персонифицированного маркетинга, customer experience, 360d-view и другие прорывные бизнес-идеи,...

... объединены в режиме «единого окна» процессы информационного обслуживания клиентов в контакт-центре и в отделениях разветвленной сети банка, включающей 132 офиса в 80 городах. На новую платформу Oracle Siebel CRM была также переведена работа с потребительскими кредитами в офисах банка, а в апреле планируется завершить подключение к CRM-системе совместного ...

... Мультиканальный контакт-центр для банков " успешно зарегистрировано в корпорации Microsoft . Продукт разработан компанией НОРБИТ , входящей в ГК ЛАНИТ , на базе высокотехнологичной платформы Microsoft Dynamics CRM и предназначен для работы с клиентами банка через различные каналы. Мультиканальный контакт-центр является ключевым инструментом, призванным автоматизировать и упорядочить ...

... поделился Ярослав Шелин , директор дирекции информационных технологий ОАО "Банк "Санкт-Петербург". Проект был реализован специалистами Банка, Microsoft Consulting Services и компании CSBI Group. Внедрение Microsoft Dynamics CRM проводилось в несколько этапов. На каждом из них разрабатывались и подключались автоматизирующие определенные бизнес-процессы модули, тем самым развивая ...

... отраслевое CRM-решение "TSС Contact Center Siebel Solution" на базе платформы Oracle Siebel CRM. Компания " Техносерв Консалтинг " объявляет об успешном завершении проекта по внедрению CRM-решения на базе Oracle Siebel в Связном Банке. Связной Банк работает на российском рынке розничных банковских ...

В состав решения "CRM для банков" входят специальные методики автоматизированного определения профиля потребления клиентов и методические рекомендации по организации ...