Поиск

Московская компания «Макситорг» специализируется на оказании услуг по ремонту и обслуживанию компьютеров, копировально-множительной техники и терминалов оплаты. Для повышения качества взаимодействия с клиентами и более эффективного управления продажами руководство компании приняло решение о внедрении системы AMBER CRM, которая была интегрирована с используемым решением «1С:Управление торговлей и сервисным обслуживанием». Московская компания «Макситорг» специализируется на...

Перед бизнесом стоит стратегическая задача идти в ногу с технологиями и поведением клиентов. Выбор, который вы сделаете, формируя стратегию относительно клиентского опыта (CX) и использования digitаl-возможностей, определит будущий успех вашей компании. Ключевая сессия XVII бизнес-форума Call Center World позволит участникам узнать о тех преобразованиях в индустрии, после которых работа контакт-центра больше никогда не будет прежней. Перед бизнесом стоит стратегическая задача идти в ногу с технологиями...

Новый модуль «Запрос поставщику» в РосБизнесСофт CRM позволяет в один клик сформировать и отправить по электронной почте запрос на выставление счета или актуализацию цен и остатков у поставщика, автоматически группируя номенклатурные позиции, в том числе из запросов нескольких клиентов. При этом после всех согласований счет поставщика может быть автоматически отправлен на оплату или согласование руководителю, а все цены доступны теперь в одной системе. Команда разработчиков решения ...

На вебинаре участники смогут подробнее изучить функциональные возможности Открытых линий в Битрикс24 - точки, в которой «сходятся» все каналы коммуникаций с клиентами, а также обсудят, как организовать поддержку клиентов через различные цифровые каналы. История успешного бизнеса – это история дружбы с клиентом. Правильный бизнес никого не оставляет без внимания. Открытые линии в Битрикс24 не только помогают собрать информацию о клиенте из разных каналов (почта, соцсети, мессенжер)...