Поиск

Мнение экспертов CRM

8 способов ошибиться при запуске программы лояльности
... Обратитесь к специализированному поставщику услуг, который обеспечит вас не только технологическим решением, но и возьмет на себя лидерство в управлении проектом. Вы не вовлекаете руководителей высшего звена Эффективная программа лояльности значительно улучшает показатели бизнеса. Такие ...
Изменен: 05.12.2016
Мария Бар-Бирюкова об актуальных трендах на рынке CRM
... (например, лизинговая компания ищет не просто CRM-систему, а именно решение по управлению лизинговыми сделками), а также появляется все больше клиентов ... ... DPD («Армадилло Бизнес Посылка»), Mailbrand, также недавно стартовал проект в транспортной компании РУСКОН. Если говорить о лидерах рынка,...
Изменен: 16.11.2016

Новости и проекты CRM-рынка

В «РУСКОН» завершен проект внедрения Microsoft Dynamics CRM 2016
... появления, квалифицировать и проводить по всем этапам потенциальные проекты по организации перевозок, а реализованная отчетность поможет ... ... внедрения была проведена интеграция CRM-системы с информационной системой управления контейнерным терминалом на базе 1С:Предприятие 8.3. Это позволило ...
Изменен: 30.11.2016
ПланФикс интегрировал телефонию от Манго и Мегафона
В систему управления ПланФикс добавлены прямые интеграции с сервисами виртуальных АТС компаний Мегафон и Манго Телеком, а также разработаны новые ...
Изменен: 29.11.2016
Консалтинговая компания Ward Howell мигрировала на систему bpm’online
... консалтинговой компании Ward Howell. Миграция на новую платформу позволила Ward Howell не только решить основные задачи бизнеса и систематизировать управление проектами, но и повысить вовлечение сотрудников благодаря простому и понятному интерфейсу новой CRM-системы, а также cнизить операционные ...
Изменен: 24.11.2016
Облачный сервис «Битрикс24» получил награды премии «Цифровые вершины»
... социальную сеть, мессенджер, аудио и видеозвонки, проведение видеоконференций. Для организации времени и планирования в сервисе есть «Задачи и проекты» с визуальным представлением загрузки сотрудников, диаграмма Ганта для удобной работы по проектам с взаимосвязанными задачами,...
Изменен: 24.11.2016

Школа CRM

Функциональные возможности продуктовой линейки bpm’online (marketing+sales+customer center)
... выполнения планов продаж; Управление заказами и счетами клиентов; Управление договорами и документами; Управление полевыми продажами; Управление проектами; Функциональность Customer Center: эффективная работа с каталогом услуг, управление уровнем сервиса, работа с обращениями по референтному ...
Изменен: 21.11.2016

Кейсы

Персонализация отношений с клиентами как цель внедрения CRM-системы
... столкнулись с большими сложностями при учете финансов, — рассказал о проекте Роман Золотарев , начальник отдела продаж детской организации.... ... насущных задач: аналитики данных и подготовки аналитических отчетов; управления продажами; обслуживания клиентов. Многое из того, что раньше ...
Изменен: 09.11.2016
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате