Поиск

... услугах и решениях в сфере клиентского сервиса. Любое действие – изменение продукта, упаковки, редизайн сайта или обновление стандартов обслуживания – меняет клиентский опыт. Сегодня возможно связать эти изменения в единый сценарий управления клиентским опытом. В числе ключевых тем в 2019 году: Автоматизация, роботизация, искусственный интеллект – что ожидает бизнес и ...

... интегрированных средств разработки омниканального интерактивного взаимодействия, — отметил Сухас Улияр , (Suhas Uliyar), вице-президент Oracle по управлению продуктами. По оценкам Gartner, « к 2023 году более 25% мобильных приложений, прогрессивных веб-приложений и диалоговых приложений на ...

... «Согласие». В результате автоматизации бизнес-процессов контактного центра и блока розничных продаж удалось увеличить скорость и качество обслуживания клиентов. Страховая компания «Согласие» внедрила новую CRM-систему на платформе Microsoft Dynamics 365, автоматизировав бизнес-процессы ...

... обеспечивает безопасность и сохранность данных участников «Клуба Друзей». Обслуживание участников программы лояльности «Клуб Друзей» – покупателей ... ... Калининградской области – реализовано в Manzana Loyalty, информационной системе управления программами лояльности на базе Microsoft Dynamics 365 и Microsoft SQL Server ...

... автоматизации продаж и позволяет каждому специалисту по продажам устанавливать более тесные отношения с клиентами и повысить уровень их обслуживания. Крупнейшее в мире аналитическое агентство Gartner включило в число лидеров в своем Магическом Квадранте решений для автоматизации ...

... агентства призван помочь организациям с выбором корпоративного ПО для управления продажами. CRM-система bpm’online получила высокие оценки экспертов ... ... это поставщики, которые непрерывно получают высокие оценки за уровень обслуживания клиентов, процессы разработки продукта и процессы продаж....

... обучения с очной составляющей консультаций. Компания « 1С-Рарус » приглашает на практический веб-курс для ознакомления с инструментами управления продажами, бизнес-процессами, маркетингом и сервисным обслуживанием клиентов на базе CRM-технологий, реализованных в системах « 1С:CRM 3.0 ». Курс, который пройдет с 15 июля по 9 августа , включает в ...