Поиск

... выживания, что можно наглядно увидеть в конкурсе «Проект года». Компании модернизируют ИТ-инфраструктуру, оцифровывают бизнес-процессы и каналы обслуживания клиентов, анализируют данные, внедряют новейшие технологии и меняют подходы к управлению ИТ-проектами. На форуме, который пройдет 18 апреля, вы сможете подробно познакомиться с практикой внедрения цифровой трансформации ...

... технологии, решения и сервисы для контактных центров и департаментов по обслуживания клиентов, а также кейсы своих клиентов. Так, компания NAUMEN ... ... платформу Naumen Contact Center, call-центр ГРАН познакомил участников с «Cистемой управления знаниями», группа компаний ЦРТ представила два продукта: ...

... ключевые процессы работы: от взаимодействия с заказчиками по всем каналам и управления продажами до контроля хода выполнения проектов. Система на ... ... пространство для всех сотрудников, участвующих в процессе продажи и обслуживания клиентов. Внедренная система на базе bpm’online полностью интегрирована ...

... управления продажами руководство компании приняло решение о внедрении системы AMBER CRM, которая была интегрирована с используемым решением «1С:Управление торговлей и сервисным обслуживанием». Московская компания «Макситорг» специализируется на оказании услуг по ремонту и обслуживанию компьютеров, копировально-множительной ...

Выставка CCExpo, традиционно проходящая в рамках Международного Call Center World Forum, является ключевым местом встречи профессионалов индустрии обслуживания клиентов и контактных центров. В этом году выставка пройдет 20-21 марта и объединит более 30 экспонентов, которые представят решения,...

... маркетинга. Анкетирование и опросы. Сегментирование клиентов. Отчетность. Управление проектами. Отчетность по проектам. Интеграция «1С:CRM КОРП» ... ... холдингов, а также руководителей отделов продаж, маркетинга и сервисного обслуживания. В ходе семинара участники смогут получить индивидуальные ...