... или конкретные врачи. В этой отрасли крайне важны нюансы, очень велика степень личных предпочтений, чрезвычайно детализированы критерии выбора лекарственных препаратов. Медицинские представители, общаясь с практикующими врачами, рассказывают о лечебных свойствах препаратов,...
... взаимоотношениями с клиентами, которое позволило бы сократить количество операционных издержек и обеспечить общий рост производительности. Выбор в пользу CRM-системы на базе платформы «
БМикро Клиент-Коммуникатор
» был сделан благодаря ее возможности комплексно управлять бизнес-процессами ...
... агентство Gartner включило bpm’online customer engagement center в рейтинг лучших CRM-решений для управления клиентским сервисом и массовыми омниканальными коммуникациями (Gartner CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant, 2015). Решение команды Terrasoft получило высокие оценки экспертов и пользователей благодаря полному набору инструментов ...
... ежегодной премии медиа-компании TMC и журнала CUSTOMER, одного из наиболее влиятельных изданий мирового рынка CRM-систем и телекоммуникаций. Премия CRM Excellence Award отмечает передовые компании и лучшие CRM-продукты на основании их способности помочь пользователям расширить и углубить отношения ...
... мая в Минске, эксперты обсудили с участниками ключевые вопросы увеличения продаж, управления взаимоотношениями с клиентами и критерии
выбора CRM-системы
.
Открыла пленарную часть конференции
Вера Гусева
, директор по развитию портала «Практика CRM», которая поделилась со слушателями анализом рынка CRM, а также ключевыми тенденциями его развития. Спикер подчеркнула, что в период кризиса ...
Николай Печерский, аналитик Salesforce в компании Aflex Distibution, продемонстрирует участникам вебинара решение, которое позволит организовать грамотный сервис и соответствовать требованиям клиентов, а также даст четкое представление о работе сервисной службы.
Компания
Aflex Distibution
приглашает принять участие в вебинаре, который пройдет
10 июня 2015
года с
11:00
до
12:00
часов и будет посвящен вопросам организации качественного обслуживания клиентов.
Сегодня мало кто отважится оспорить...
... решение можно считать уникальным.
Как проходил выбор CRM-решения?
Мы проанализировали рынок представленных в России CRM-решений и
остановили выбор
на
Microsoft Dynamics CRM
как наиболее подходящей для нас платформе. Система
Microsoft
имела понятный интерфейс, легко настраивалась и не была самой дорогой. В качестве ...