Поиск

Мнение экспертов CRM

Транспортная логистика в CRM – инвестиции в качество и скорость работы
... чтобы сделать жизнь менеджеров по продажам транспортно-логистических услуг легче и интереснее и помочь логистам при работе с большим количеством подрядчиков, клиентов и разных видов перевозок. Портал « Практика CRM »: Расскажите о вашем опыте в этой отрасли. Денис Шиндин : Из 10 лет в сфере CRM последние 4 года наша ...
Изменен: 01.04.2016
CRM для банка: интеграция взаимодействий
... предложение совершенно ненужных и, главное, недоступных услуг по разным каналам связи – по почте, email... .... Это решение основано на платформе Microsoft Dynamics CRM и соответствует всем современным представлениям... ... привычный офисный пакет Microsoft Office. Доработки НОРБИТ, в свою очередь, позволяют решить одновременно...
Изменен: 02.03.2016

Новости и проекты CRM-рынка

Navicon открыл направление прогнозной аналитики
... использоваться как любые корпоративные информационные системы (ERP, CRM, DWH и другие), так и технологические и производственные объекты, передающие данные в режиме реального времени. Так, анализ ключевых факторов развития бизнеса ... ... поведения целевых групп потребителей, востребованности новых продуктов и услуг, эффективности маркетинга, событий на локальном и мировом рынках ...
Изменен: 28.03.2016
НРК совершенствует качество услуг с помощью Microsoft Dynamics CRM
... «Независимая регистраторская компания» (НРК) работают с клиентами в новом решении на базе Microsoft Dynamics CRM . Автоматизированная система управления взаимоотношениями с клиентами,... ... построенная специалистами MAYKOR-GMCS , повысила эффективность процесса оказания услуг клиентам, освободив клиентских менеджеров от выполнения рутинных ...
Изменен: 25.03.2016
В Москве в 15-ый раз прошел Международный Call Center World Forum
В Москве прошел бизнес-форум Call Center World, посвященный вопросам индустрии ... ... участие ведущие вендоры, интеграторы, сервис-провайдеры, поставщики услуг. Экспонентами выставки в 2016 года стали компании Apex Berg Contact Center Consulting,...
Изменен: 24.03.2016
Компания NAVI получила партнерский статус компании «Системы КлиК»
... администрированию CRM-системы «КлиК», что позволяет компании в 2016 году оказывать услуги по сопровождению продаж и предоставлять заказчикам услуги по разработке индивидуальных конфигураций CRM в проектах разного масштаба. Украинская компания NAVI получила партнерский статус уровня Silver российского разработчика платформы «Клиент-Коммуникатор» ...
Изменен: 25.02.2016
Телеком двух столиц объединил мегаполисы
В Санкт-Петербурге 19 февраля прошел III бизнес-форум «Телеком двух столиц.... ... на объекты коммерческой недвижимости, возможностей предоставления услуг доступа другим оператором в БЦ, где представлен эксклюзивно один ...
Изменен: 25.02.2016

Школа CRM

Стресс-тест для бизнеса. Как управлять маркетингом, продажами, сервисом, бизнес-процессами, коммуникациями и мобильностью в кризис?
... « 1С-Рарус », руководитель проекта « 1С:CRM », расскажет о создании «живой» клиентской... ... сокращения затрат на сервис без ущерба качеству услуг и эффективном использовании основных каналов... ... коммуникации с клиентами, состоится 1 апреля 2016 года в конференц-зале отеля «Aglaya». 5 причин принять...
Изменен: 01.03.2016

Кейсы

Объединение компаний: как выстроить единую практику продаж?
... металлообрабатывающей станочной продукции, но также оказывают услуги модернизации и восстановление оборудования... ... производителей. И поскольку данные процессы не были связаны в рамках единого цикла обслуживания клиентов... ... работы с клиентами. Проект модернизации системы CRM включал в себя задачи структуризации клиентской...
Изменен: 29.02.2016
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате