... начальник центра бизнес-администрирования и CRM, Сбербанк;
Александр Непомнящий
, заместитель председателя правления, Азиатско-Тихоокеанский банк, который расскажет об использовании CRMв целях эффективного администрирования работы привлеченцев банка;
Александр Иванов
, начальник управления программ лояльности и взаимоотношений ...
... CRM-Форума
, который состоится в Москве
5 марта 2013
года в отеле Sheraton Palace. Участники Форума смогут обменяться... ... начальник центра бизнес-администрирования и CRM, Сбербанк;
Александр Непомнящий
, заместитель... ... председателя правления, Азиатско-Тихоокеанский банк, который расскажет о развитии и реконструкции...
... отраслевое CRM-решение "TSС Contact Center Siebel Solution" на базе платформы Oracle Siebel CRM.
Компания "
Техносерв Консалтинг
" объявляет об успешном завершении проекта по внедрению CRM-решения на базе
Oracle Siebel
в Связном Банке. Связной Банк работает на российском рынке розничных банковских ...
Внедренное решение Terrasoft автоматизирует типовые коллекторские шаги и предоставляет механизм гибкой настройки стратегий взыскания. В то же время система позволяет реализовать индивидуальный подход к каждому клиенту исходя из множества параметров. Изменение стратегий ...
Группа компаний Terrasoft была удостоена почетной награды в номинации "За внедрение инновационных CRM технологий в микрофинансовой сфере" независимой премии "Время инноваций 2012". Это событие стало подтверждением высокого профессионализма ...
...
до
12:00
часов, будет рассмотрено решение
BPMonline CRM Bank
, позволяющее автоматизировать следующие... ... процессы:
Привлечение и консультирование клиентов банка: стратегический маркетинг, основные бизнес-процессы... ... бизнес-процессы оформления продуктов, выполнение операций в едином фронт-офисе банка, процессы сбора просроченной...
... правило, используется модуль построения отчетов (
Oracle BI Answers
), который пользуется централизованным хранилищем данных. Мастер-системой для CRM является другой большой проект, который сейчас идет вбанке идет – построение системы управленческой отчетности, и CRM должен будет связываться с этой системой. CRM-система сейчас интегрирована ...
... бизнес-потребностей Front-End пользователей. Модуль
Kynox
, предназначенный для управления стратегическими клиентскими данными и маркетингом, включает в себя 3 основных суб-модуля:
KYC (Know your Customer) и профилирование клиентов
- набор инструментов для тщательного изучения клиентской информации;
...
... financial services предлагает готовые процессы для омниканального фронт-офиса банка. Продукты этой линейки позволяют выстроить персональные коммуникации ... ... контакт-центр, отделение банка, SMS, e-mail и социальные сети.
Благодаря заложенным в линейку bpm'online financial services эталонным бизнес-процессам можно быстро и ...