Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
Выбраны лучшие проекты конкурса портала GlobalCIO
... продаж и кросс-продаж для розничного направления банка. Еще одной важной целью проекта стало построение... ... более качественной работы с клиентами.
Также в число победителей конкурса вошла компания METRO... ... проектом создания единой базы франчайзи с помощью «1C:CRM», завершенным к концу 2019 года. CRM-система позволила...
Изменен: 29.01.2021
Исследование Accenture о доверии клиентов к банкам
Пандемия ускорила переход к цифровым каналам взаимодействия клиентов с банками. И хотя финансовым организациям диджитализация позволяет снизить затраты и обеспечить доступность услуг в режиме 24/7, эксперты предупреждают о снижении доверия клиентов при обезличенных транзакциях. Это подтверждают результаты исследования ...
Изменен: 28.12.2020
Новогодняя геймификация программы лояльности Сбербанка
... геймификацию «Снежный шар», которая дает возможность получить миллион бонусов. Присоединиться к акции могут все держатели Mastercard, участвующие в программе лояльности Сбербанка. Она продлится до 15 января 2021 года.
Программа лояльности «СберСпасибо» совместно с Mastercard запустила новогоднюю ...
Изменен: 11.12.2020
Началось голосование за «Проект года 2020»
... техника
»);
Управление 1700 магазинами розничной сети «Фасоль» с помощью «1C:CRM» (METRO Cash&Carry);
Автоматизация сложных продаж нефтесервисной компании ... ... аптек (Лекарь);
Автоматизация процессов продаж и работы колл-центра
(Банк ДОМ.РФ).
В ходе онлайн-обсуждения и голосования участники сообщества оценивают ...
Изменен: 16.11.2020
Команда Pyrus добавила интеграцию с Диадок
... подписании или отказе без каких-либо дополнительных усилий.
Основной плюс — в экономии времени сотрудников. Им больше не нужно дергать бухгалтерию,... ... электронными документами и всегда вовремя их собирать — для налоговой, банка, отчета руководству или для любых других задач.
Команда Pyrus также ...
Изменен: 12.11.2020
CRM-система на платформе Creatio внедрена в Банке ДОМ.РФ
В рамках сквозной автоматизации бизнес-процессов в Банке ДОМ.РФ внедрена CRM-система на платформе Creatio. Новое решение позволило автоматизировать процессы продаж Малого бизнеса и уже успешно ...
Изменен: 09.07.2020
Новый геймификационный сезон программы лояльности Сбербанка
... геймификационный проект и перезапустила популярную ранее «Спасибоманию». Новая геймификация «Числомания» основана на популярной игре «2048», а в новой «Спасибомании 3.0. Гипербросок» получать дополнительные броски стало еще интереснее.
Программа лояльности «Спасибо от Сбербанка» ...
Изменен: 13.05.2020
Школа CRM
X Excellence in Contact Center Online Summit
Ежегодная конференция Excellence in Contact Center Summit пройдет в этом году в формате онлайн. Встреча традиционно будет посвящена рассмотрению ... ... руководители и ключевые менеджеры CarMoney, Tele2, Wifire, Альфа-Банк, АСБ Беларусбанк, Банк ВТБ, ВымпелКом, iKOMEK, Ильинская Больница, Контактный центр Триколора,...
Изменен: 21.05.2020