Поиск

Мнение экспертов CRM

Итоги развития рынка CRM в 2016 году и ключевые тренды
... взаимодействия с клиентами по всем онлайн-каналам во всех регионах. В рамках проекта на новую платформу будут сначала переведены региональные сайты ... ... разных платформах. Это позволит оператору консолидировать все процессы управления собственными онлайн-каналами в единой системе. В дальнейшем ...
Изменен: 26.12.2016
Преимущества и подводные камни бесплатных CRM-решений
... заметить, что процесс это довольно трудоемкий). В ряде случаев ограничения могут касаться функционала системы, количества пользователей, числа проектов, которые в ней можно вести одновременно, объема клиентской базы. К примеру, в «Мегаплане» бесплатный тариф подразумевает использование ...
Изменен: 13.12.2016

Новости и проекты CRM-рынка

В «КИТ Финанс Брокер» завершен первый этап проекта по автоматизации CRM
... инструмента была выбрана система Microsoft Dynamics CRM , способная выдерживать большие нагрузки и обладающая развитой функциональностью. Партнером проекта по автоматизации внутренних процессов работы брокера с клиентами стала ГК «КОРУС Консалтинг», которая по результатам ежегодного ...
Изменен: 22.12.2016
Стартовал проект внедрения Dynamics 365 Online в Российско-Германской ВТП
... бюджетирования, учет доходов от мероприятий, проведение информационных рассылок и др. В Российско-Германской Внешнеторговой палате стартовал проект внедрения системы Dynamics 365 Online для управления взаимоотношениями с германскими компаниями, работающими на российском рынке. В качестве партнера проекта была выбрана компания ...
Изменен: 20.12.2016
Представлена новая версия системы ELMA 3.10
Представлена новая версия системы ELMA 3.10. Большое количество изменений коснулось приложений ELMA Проекты+ и ELMA CRM+, была также улучшена производительность и отказоустойчивость системы. Новая версия позволяет в качестве СУБД использовать ...
Изменен: 07.12.2016
Рекламное агентство полного цикла «ЛК-групп» внедряет AMBER CRM
В ходе выполнения комплексных проектов рекламное агентство полного цикла «ЛК-групп» привлекает множество подрядчиков, и для более эффективной работы с ними было ...
Изменен: 06.12.2016

Школа CRM

Web-курс «Практическое применение 1С:CRM 2.0»
... аудитории на маркетинговое мероприятие: рассылки и обзвоны; Оценка эффективности маркетинговой кампании; Анкетирование. Тема 7. Оперативное управление проектами и система оповещений : Оперативное управление проектами: основные принципы; Создание и декомпозиция проекта; Планирование проекта; ...
Изменен: 06.12.2016

Кейсы

Внедрение «1С:CRM 2.0» для улучшения взаимодействия с партнерами
... Функционал используемых компанией решений «1С:Бухгалтерия 2.0» и «1С:Зарплата и управление персоналом 2.5» перестал удовлетворять возросшие потребности.... ... решение провести автоматизацию ключевых процессов работы. Партнером проекта в результате тендера была выбрана ГК «ГЭНДАЛЬФ», сотрудники ...
Изменен: 14.12.2016
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате