Поиск

... трансформации (DX). Долгосрочные и краткосрочные приоритеты DX: Омниканальное обслуживание клиентов; Персонализация; Цифровые продукты и инновации; ... ... Интернет вещей, аналитика в реальном времени, блокчейн. Сессия «Стратегии управления инновациями» Почему важно сформировать стратегию работы ...

... тенденцией сегодня становится не внедрение новых каналов коммуникации, а управление существующими каналами в режиме одного окна и упрощение работы ... ... поколения Voximplant Kit с расширенными возможностями автоматизированного обслуживания. По словам CEO компании Алексея Айларова, современные технологии ...

... доступных онлайн: Как сократить расходы на контакт-центр и упростить его управление. Контакт-центр + CRM: двойное преимущество единого решения.... ... роботизация в условиях омниканальности: как эффективно комбинировать обслуживание роботом и оператором в цифровых каналах. Обучение текстового ...

Деловой форум по стратегиям управления и бизнес-сервисам прошел 31 октября в рамках Дней Oracle в Москве и собрал около полутысячи участников. Традиционно, программа форума ...

Благодаря технологиям Oracle миллионы людей получают доступ в Интернет, обслуживается свыше миллиарда банковских счетов, поддерживается мобильная экономика с оборотом в 4 млрд долларов. Место компании в современном мире обсудили на Oracle Modern Cloud Day 2019 в Москве. «Мы считаем себя пионерами, компанией, которая несет в мир добро», – отметил Олег Жуков, вице-президент Oracle в России и СНГ. На встрече с журналистами, посвященной 25-летию работы представительства Oracle в России в рамках Oracle...

... API-интерфейсов, упрощая подключение новых сервисов и бесперебойное обслуживание клиентов в масштабе - как онлайн, так и в магазинах. Декатлон ... ... систем и процессов - таких как программное обеспечение для точек продаж, управление заказами и данные инвентаризации - в сети приложений, компания ...

... в процессе продаж «диджитализируется» и как технологии BPM, RPA, AI, OCR уже повлияли на продажи? Цифровая трансформация привлечения, продаж, обслуживания и развития клиентов: что необходимо внедрить в свои процессы работы с заказчиками в ближайшее время. Почему прекращают быть ...