Поиск

Мнение экспертов CRM

Создаем процесс работы с клиентами. Часть 2 - «Об управляемых процессах»
... клиентская база в итоге может быть представлена в следующем виде: Т.е мы видим в каком состоянии на сегодня находятся процесс продажи и использования ... ... процесс работы с клиентами» можно прочесть по ссылке « О системе KPI в CRM ».
Изменен: 09.03.2011
Нужна ли вам CRM-программа? Мнение в двух частях.
... задач: бухгалтерия, склад, зарплата, кадры и т.п. Это все не проще , чем CRM, это понятнее . Понятнее был сам объект автоматизации. Никому не нужно ... ... фирме ведется бухучет (а без него никуда), то именно этот бухучет в том же виде и будет автоматизирован. Только вместо 20 бухгалтеров будут вполне ...
Изменен: 12.02.2011
Создаем процесс работы с клиентами. Часть 1 - «О сегментации»
... дальнейшего использования? Сегодня существует множество определений CRM ( от англ. - управление взаимоотношениями с клиентами ) как методологии ... ... Компания занимается предоставлением комплекса услуг в области IT. Основной вид деятельности – продажа экономического ПО 1С, продажа лицензионного ...
Изменен: 31.01.2011
Виды CRM-систем: как выбрать подходящее решение
... CRM-система чаще всего состоит из нескольких программных продуктов от разных производителей. Разновидности CRM-технологий В схематическом виде ИТ-ландшафт организации с поддержкой процессов CRM представлен на рисунке: Можно выделить несколько принципиально разных по своей логике построения и назначению видов информационных систем ...
Изменен: 20.12.2010
Как выбрать CRM. Пошаговые инструкции
... 1С «Управление Торговлей» подобная функциональность уже содержится изначально. Еще раз обращаю внимание на то, что данные требования к CRM актуальны в том случае, если основной вид Вашей деятельности связан с отгрузкой товаров или материалов (торговлей). Естественно, данный вопрос не будет актуальным в случае, если ...
Изменен: 14.12.2010

Новости и проекты CRM-рынка

NaviCon Group автоматизировала процесс продаж в «АВГУР ЭСТЕЙТ»
... реализованных проектов в этой области. Решение создано на базе Microsoft Dynamics CRM . Знание особенностей этой сферы деятельности и накопленный опыт позволили ... ... данных об уже проданных или забронированных помещениях, представляемых в виде «шахматки»; автоматизированное формирование агентского договора ...
Изменен: 16.02.2011
Terrasoft представляет BPMonline – инновационную платформу для управления бизнес-процессами
... менеджмента крупнейших компаний мира будут использовать BPM-технологии. Мы видим, что и в СНГ, и на других рынках заказчики готовы перенимать лучшие ... ... Ознакомиться с описанием платформы BPMonline, возможностями продукта BPMonline CRM  и его демоверсией можно на сайте разработчика .
Изменен: 09.02.2011
NaviCon Group внедрила Microsoft CRM у коллег по рынку
... NaviCon Group объявляет о завершении проекта внедрения системы Microsoft Dynamics CRM 4.0 в компании HELiOS IT-SOLUTIONS. HELiOS IT-SOLUTIONS — универсальный интегратор ... ... обширнейшей региональной сетью партнеров обеспечивают практически любой вид технических услуг с высочайшими стандартами обслуживания по всей ...
Изменен: 30.01.2011
«КОРУС Консалтинг» создает электронное кредитное досье для банка «Санкт-Петербург»
... интеграционной шины eXtream, также разработанной компанией CSBI, в систему Microsoft CRM поступает самая оперативная информация об отношениях банка с его клиентами,... ... кредитного заключения а также и автоматизация процессов продаж всех видов банковских продуктов корпоративным и VIP-клиентам. О банке: ОАО «Банк ...
Изменен: 19.01.2011
Клиент-Коммуникатор получает WEB-интерфейс
... любого решения. Такое решение нацелено на спрос со стороны как вендоров CRM\ERP решений, так и заказчиков, планирующих самостоятельно администрировать ... ... «реестр клиентов» и «список контактных лиц по клиенту» различные виды деловой графики, от простых диаграмм до гео-карт OLAP-отчеты – настраиваемый ...
Изменен: 20.12.2010

Компании CRM-рынка

ИНТЕГРОС
... CRM-систем. Среди заказчиков компании представители разных отраслей и видов бизнеса: туризм, банки, полиграфия, дистрибуторы, системная интеграция,... ... CRM-систем на платформах SugarCRM и SalesLogix . Обучение и тренинг персонала в сфере CRM, продаж, маркетинга, личной эффективности. Оптимизация прямых продаж ...
Изменен: 05.03.2011
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате