Поиск

Специалисты компании Интегрос перевели статью Лизы Креймер, президента и соучредителя компании LeadLife Solutions, в которой она освещает основные ошибки и тенденции ...

Клиенты — слишком ценное приобретение для туристической компании, чтобы их терять. CRM-система помогает выстраивать отношения с клиентами так, что они будут обращаться к вам вновь и вновь. Если вы желаете, чтобы клиенты возвращались к вам снова и снова (а это предполагает управление развитием отношений), то обязаны выстроить работу компании так, чтобы клиент не только получал максимум удовольствия от покупки услуг именно в вашей компании, но и не забывал о вас в интервалах между возникновением...

... росту лояльности партнеров и развитию преданных отношений с клиентами! Анна Шамкова, руководитель отдела маркетинга и продаж компании Интегрос (SugarCRM) От лица компании QSOFT, разработчика продукта amoCRM, хочу поздравить всех читателей портала «Практика CRM» с наступающим Новым ...

Итак, приступаем к рассмотрению второй группы факторов, влияющих на окупаемость CRM-проекта, - работы по его реализации. В составе проектных работ мы выделим следующие важные этапы: интеграция CRM-системы с другими информационными системами организации, наполнение системы первичными данными, управление знаниями, накопленными и формализованными в ходе проекта, способность создать замкнутый цикл управления. Эта статья описывает общие рекомендации, которые одинаково приемлемы для всех компаний вне зависимости...

О том, что управление клиентскими отношениями является неотъемлемой частью успешного бизнеса, написано немало. Также немало написано о том, что CRM-системы являются необходимым инструментом для эффективного управления клиентскими отношениями. И все это правда, как и то, что более 60 % проектов по внедрению CRM-систем не оправдывают вложенных в них инвестиций. CRM-система – это инструмент длительного применения, срок жизни которого рассчитывается на 5 и более лет. Поэтому очевидно, что на окупаемость...

Компания ИНТЕГРОС завершила внедрение CRM-системы SugarCRM для обеспечения мобильной работы специалистов компании Мастерпайп, одного из ведущих поставщиков ...

Желаете разобраться с преимуществами и ограничениями бесплатной версии SugarCRM? На семинаре Вы сможете получить информацию о возможностях системы SugarCRM и задать свои вопросы представителям интегратора. Хороший руководитель знает – деньги должны работать. Если вопрос касается вложений, в первую очередь, важен конечный результат и его качество. SugarCRM – один из лидеров open source CRM-решений, гибкая и настраиваемая система, способная предоставить нужные бизнесу результаты и открыть...

... непосредственных участников проекта - директора компании ЗАГОРЬЕ Игоря Короленко , ИТ специалиста Максима Ермака и ведущего консультанта от компании  ИНТЕГРОС   Марии Кирьяновой . В 2004 году руководство компании ЗАГОРЬЕ приняло решение о внедрении CRM-системы. По словам Игоря Короленко , ...