Поиск
Мнение экспертов CRM
Особенности внедрения облачных CRM-систем
... информации от клиентов. За несколько минут нужные отчеты настроены и вынесены на рабочий стол, где руководитель может обновить их «в один клик» и получить все необходимые данные.
Информация о клиентах используется для дополнительных продаж сервисного обслуживания. Заранее ...
Изменен: 21.02.2014
Новости и проекты CRM-рынка
"Мобильный монитор показателей" для решений "1С:CRM"
...
Доступ к данным при отсутствии интернет-соединения;
Согласование заявок и управление бизнес-процессами с мобильного устройства в "один клик".
В новинке предусмотрены гибкие настройки шифрования данных, что позволяет получать на мобильное устройство только ту информацию,...
Изменен: 13.02.2014
BPMonline Agent Desktop для автоматизации контакт-центра
... материалы, но и комментировать и отмечать наиболее полезные статьи базы знаний;
Аналитика. Система позволяет супервизору всего в несколько кликов сформировать графики и отчеты по любым интересующим показателям (количество обращений, разрешенных с первого звонка; нагрузка операторов; ...
Изменен: 06.02.2014
"Мини-МБА в сфере лояльности": чтобы клиенты всегда возвращались
... эксперт, руководитель департамента качества обслуживания ФГУП "Почта России", основатель агентства Е&A loyalty, сооснователь ассоциации КЛиК (клиентской лояльности и клиентоцентричности);
Константин Гонтмахер
, директор агентства целевого маркетинга "ИЮЛЬ", лучший докладчик ...
Изменен: 30.01.2014
SUMMEX: Эффективные инструменты развития на рынке B2B
... в сферу В2В. Не менее интересным примером (правда, в В2С направлении) оказался популярный краудсорсинговый проект "Весь Толстой в один клик", доказавший, что креативный и нестандартный подход к бизнесу может вызвать большой общественный резонанс и положительно повлиять ...
Изменен: 11.12.2013
Terrasoft представляет новую версию платформы BPMonline 7.1
... бизнес-процессов.
В числе ключевых нововведений
BPMonline CRM
7.1:
Веб-форма регистрации потенциальных клиентов
. Решение позволяет в несколько кликов интегрировать CRM-систему с формой регистрации на Вашем сайте. Пользователи могут сформировать форму и разместить её в любом месте,...
Изменен: 26.11.2013
Компания "Интегрос" локализует SugarCRM 7 на русский язык
... позволит существенно повысить скорость обмена информацией и качество командной работы.
Новое меню навигации в
SugarCRM
7 позволяет "в один клик" получить доступ как к наиболее востребованным функциям, так и к конкретным объектам информации. Если добавить к этому факт, что новый ...
Изменен: 21.11.2013
Школа CRM
Автоматизация роста продаж и прибыли с помощью 1C:CRM
...
Зачем нужна история взаимодействия с клиентами: удержание клиентов, допродажи и перекрестные продажи;
Построение аналитических отчетов в 2 клика мыши.
Ведущим вебинара выступит
Алексей Сергеев
, специалист группы продаж CRM-решениям компании "
1С-Рарус
" (разработчик систем ...
Изменен: 05.12.2013