Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Полнофункциональная версия системы «Простой бизнес» для Mac OS
... бизнес», которая устанавливается на ОС Windows, включает масштабный спектр инструментов для управления всей компанией: персоналом, проектами, клиентской базой, документооборотом, финансами и коммуникациями. При этом бесплатная версия для Mac OS уже позволяет: добавить в программу свою организацию ...
Изменен: 28.09.2016
Bpm’online marketing становится доступнее для всех клиентов
... позволяет учесть индивидуальные потребности клиентов для автоматизации маркетинга — количество маркетологов, работающих в системе, размер клиентской базы, интенсивность email-коммуникаций с клиентами, — предлагая оптимальную стоимость продукта для каждой категории клиентов. Рассчитать ...
Изменен: 05.09.2016
«КОРУС Консалтинг» включила в свое портфолио решение ClickDimensions
... зарегистрировались, шаблон будет совершенно другим. Так настройка сценариев позволяет существенно повысить эффективность взаимодействия с клиентской базой. ClickDimensions вкупе с Microsoft Dynamics CRM образуют уникальный для маркетолога тандем, в разы упрощая работу с клиентской базой. Возможности персонализации,...
Изменен: 18.08.2016
В октябре в Москве традиционно пройдет Customer Experience Forum
... как источник новых идей для бизнес-процессов и клиентского сервиса; Построение и развитие сообщества в социальных сетях; Кластеризация клиентской базы : определение ключевых критериев, выделение кластеров, определение экономического потенциала. Участие в Customer Experience Forum позволит встретиться ...
Изменен: 16.08.2016
Navicon внедрил Microsoft Dynamics CRM в ГК «ИНФИНИТУМ»
... заказчика хранилищем нормативно-справочной информации, также внедрённым специалистами системного интегратора. Из-за большого объёма клиентской базы нам потребовалось консолидировать все данные и вести историю взаимодействия с потенциальными и действующими клиентами в единой информационной ...
Изменен: 15.08.2016

Школа CRM

Web-курс «Практическое применение 1С:CRM 2.0»
... Основные принципы; Роли прав и их предназначение; Список пользователей. Регистрация нового пользователя в программе. Тема 2. Управление клиентской базой : Основные принципы работы со справочником «Клиенты»; Создание и использование видов контактной информации; Аналитики. Создание ...
Изменен: 20.09.2016

Кейсы

«Ваш разговор может быть записан»: как управлять качеством услуг контакт-центра
... отраслевой опыт для создания эффективной системы контроля качества клиентского сервиса, рассказывают Марина Тюрина , заместитель руководителя ... ... Угарова : Аутсорсинговый контакт-центр «ЛоджиКолл» создавался на базе группы компаний «Ай-Теко», и с самого начала работы мы имели ...
Изменен: 11.08.2016

Компании CRM-рынка

Pro Sales Group
Компания Pro Sales Group специализируется на внедрении и интеграции amoCRM, включая импорт текущих сделок и клиентской базы: контактов, организаций, подключение всех сотрудников к системе, установку прав пользователей и настройку возможности получения и отправки ...
Изменен: 14.08.2016
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате