Поиск

Мнение экспертов CRM

Контакт-центры как инструмент управления лояльностью клиентов
... задерживался визит рабочего по настройке оборудования. Улучшив систему планирования времени выездных инженеров, компания не только снизила ... ... организации используют контакт-центры для сопровождения процессов продаж продуктов и услуг, организации сервисного обслуживания и реализации ...
Изменен: 08.12.2014

Новости и проекты CRM-рынка

Завершен проект автоматизации управления лояльностью в «Азбуке Вкуса»
... управления клиентской лояльностью, позволяющую проводить мероприятия для привлечения новых клиентов, обеспечивать повторные и дополнительные продажи существующим клиентам, а также аналитическую систему для планирования, выполнения, контроля и оценки маркетинговых кампаний, построенную на платформе SAS Marketing Automation. Благодаря внедренному решению ...
Изменен: 04.12.2014
Новая версия приложений Oracle Sales Cloud упрощает работу вне офиса
... мобильные приложения, новые функции управления взаимоотношениями с партнерами, а также отраслевые решения. С новой версией специалисты по продажам получат более широкие возможности для планирования, прогнозирования, взаимодействия и совершения сделок. Корпорация Oracle представила новую версию Oracle Sales Cloud с важными обновлениями,...
Изменен: 17.11.2014
Вебинар от ELMA: Эволюция CRM. Продает вся компания
... предоставляют возможность непрерывного развития бизнеса. Изначально  CRM-системы  были ориентированы на ведение клиентской базы (учет клиентов), планирование и прогнозирование продаж (ведения сделок и поступление), планирование взаимоотношений (ведение звонков, встреч). С системами данного класса всегда работали ...
Изменен: 13.11.2014

Школа CRM

Чертова дюжина секретов про «1С:CRM»
... раскроет владельцам и руководителям предприятий, руководителям отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и службы качества секреты ... ... Проверка благонадежности партнера при помощи «ЛИК:Бизнес»; Совместное планирование времени с помощью « 1С:CRM » и инструментов Google Apps; Интеграция ...
Изменен: 06.11.2014

Кейсы

Решение на базе «1С:CRM» для бизнес-школы ИМИСП
... начале проекта задачи. Мы получили сквозную автоматизированную систему планирования и учета учебного процесса, загруженности преподавателей ... ... взаимодействие группы администрирования программ с отделом маркетинга и продаж. Новая система поддерживает деятельность по управлению расписанием ...
Изменен: 12.11.2014

Тест-драйвы

Nova CRM: оптимальное решение для коротких продаж
... необходимости последующего отбора по типам и использования командного планирования. Готовить договоры с клиентами и контролировать взаиморасчеты ... ... «CRM» в названии, предназначена исключительно для управления текущими продажами и контроля деятельности сотрудников. Но, с другой стороны,...
Изменен: 01.12.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате