Поиск

Мнение экспертов CRM

Эксперимент amoCRM: работа с лидами в страховом бизнесе
... своем все еще пребывают в реальности, где повсеместный дефицит заставляет клиентов стоять в очереди без надежды на качественный сервис. Разработчики решения amoCRM провели небольшое исследование среди страховых компаний, чтобы оценить, как у них построен процесс продаж и работа ...
Изменен: 26.12.2014
Автоматизация производства: выбираем между CRM и ERP
... такой системе реализованы механизмы управления компанией, проектами, частично финансами и даже складом. Функционал XRM-систем от разных разработчиков несколько отличается, но все они имеют более совершенные инструменты автоматизации бизнес-процессов, чем CRM-решение. Часто ...
Изменен: 18.12.2014
Контакт-центры как инструмент управления лояльностью клиентов
... объемы данных сегодня являются необходимыми  технологиями , которые требуют от бизнеса организационных усилий многофункциональной команды разработчиков с твердым пониманием поведения клиентов, в комбинации с инструментарием, позволяющим улучшить поддержку клиентов. Согласно ...
Изменен: 08.12.2014
7 способов извлечь максимум из тестирования CRM-решения
... 7 советов для тех, кто еще не определился в выборе CRM-решения и хочет протестировать несколько вариантов. Предположим, что Вы уже изучили разработчиков, решения и технологию. Вы уже сравнили их по цене, гибкости и ценности для бизнеса. Первоначально список CRM-систем был очень ...
Изменен: 26.11.2014

Новости и проекты CRM-рынка

Компания «ИНФОМАРКЕТ» использует CRM-систему «1С:CRM ПРОФ»
... а также улучшить качество работы с информацией о клиентах и партнерах компании. Вы можете скачать видеопрезентацию решений линейки « 1C:CRM » на сайте разработчиков по  ссылке .
Изменен: 23.12.2014
Реализована интеграция РосБизнесСофт CRM и справочника КЛАДР
Команда разработчиков решения РосБизнесСофт CRM реализовала интеграцию системы со справочником КЛАДР. Это позволит свести к минимуму вероятность возникновения ошибки при внесении информации ...
Изменен: 17.12.2014

Школа CRM

Loyalty in Telecom & Media. Удержание клиентов и маркетинговая аналитика для телеком, медиа и интернет-бизнеса
... эффективности программ лояльности. Финансовый менеджмент в телекоме. CRM. Что такое отношения с клиентом и как автоматизировать управление ... ... фиксированных и мобильных операторов и провайдеров, медиа и интернет-компаний, разработчиков приложений, вендоров, поставщиков решений и услуг, системных ...
Изменен: 28.11.2014

Тест-драйвы

Nova CRM: оптимальное решение для коротких продаж
... сервисы, как правило, во-первых, либо не предполагают личного общения между разработчиком и конечным пользователем, либо это общение крайне ограниченно ... ... результатах использования системы весьма печально. Коллеги же из Nova CRM придерживаются диаметрально противоположной позиции и всегда готовы ...
Изменен: 01.12.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате