Поиск

Мнение экспертов CRM

Если CRM-рынка в России не будет - мы его сформируем!
... Юрием Колеровым, Product Marketing Manager, компания Microsoft в России. Юрий поделился своим мнением о состоянии... ... актуальные тренды учтены в новой версии Microsoft Dynamics CRM 2011 и когда планируется выпуск SaaS-решения CRM online... ... постепенно, очень медленно, но процесс идет. Задается тенденция, конечно, крупными компаниями, имеющими...
Изменен: 16.07.2012
Управление клиентскими данными – ядро эффективной инфраструктуры
... продуктовую линейку, предлагая не только программные решения в области CRM, но и оптимизированные программно-аппаратные комплексы, позволяющие банкам обрабатывать огромные объемы информации из Интернета, в том числе и социальных сетей. Таким образом, Oracle отвечает на растущую тенденцию активного использования возможностей социальных сетей – ...
Изменен: 30.05.2012
НеCRMный CRM. Что нужно знать, чтобы сделать правильный выбор
... рядового обывателя, активно использующего преимущества новых технологий в повседневной жизни, но и на бизнес-среду. Эта тенденция, естественно, не обошла стороной и CRM-системы. Правильно ли ... ... управленческие, есть результат нескольких лет работы десятков человек.  То же и с CRM! Если в продукте есть возможность ведения списков контактов и клиентов ...
Изменен: 11.05.2012
Итоги 2011 года: тенденции развития рынка CRM и обзор CRM-систем
... среди облачных решений - разработчики активно переводили отраслевые решения в облако (например, BPMonline CRM для банков и вся линейка решений ASoft CRM). Среди значимых тенденций, сформировавшихся в 2011 году, но не обозначенных выше в обзоре, ГК Корус Консалтинг выделяет интерес заказчиков к комплексным проектам : « ...более зрелый, продуманный ...
Изменен: 14.02.2012
CRM будет жить! Разговор на актуальные темы
В рамках подведения итогов за 2011 год предлагаем ... ... социальными сетями и кому она нужна? Есть ли будущее у CRM в малом и среднем бизнесе? Какова роль молодых... ... Алексей, спасибо! Предлагаю теперь поговорить о тенденциях на рынке в целом. Например, что Вы думаете...
Изменен: 01.02.2012
Управление клиентскими отношениями в банковском бизнесе
... становится всё более востребованной. На управление клиентскими отношениями ( CRM ) всё чаще делают ставки в обострившейся конкурентной борьбе. Разумеется, такой рост спроса не ... ... «вертикальные» и тому подобные CRM-решения для банковского сектора. Однако общая тенденция рынка – говорить про задачи, организацию бизнеса, связанную ...
Изменен: 17.10.2011

Новости и проекты CRM-рынка

"КОРУС Консалтинг" - "Партнер года" Microsoft в нескольких номинациях
... второй год подряд: в этот раз благодаря инновационному продукту – комплексному решению для дистрибуторов на базе Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft SharePoint и Microsoft Project Server.  " Это решение – отражение новейших тенденций в управлении информационной инфраструктурой. Мы наблюдаем рост числа комплексных проектов, когда различные ИТ-платформы интегрированы ...
Изменен: 26.06.2012
Портал "Практика CRM" стал информационным спонсором Customer Management Forum • 2011
Портал "Практика CRM" стал информационным спонсором Customer Management Forum, который состоится 25-26 октября 2011 года в Москве. Участникам Форума представится уникальная возможность обменяться ... ... сессия «Программы лояльности», в ходе которой будут обсуждаться тенденции на рынке программ лояльности, возможности повышения лояльности ...
Изменен: 01.09.2011

Школа CRM

CRM-модель для автодилеров. Работа с клиентами со скоростью 110 км\ч
... - автодилеров. Вебинар состоится 10 мая 2012 года в 11:00 по московскому времени. К участию в мероприятии... ... автомобильных компаний с целью обсудить современные тенденции и новые технологии, применяемые в автобизнесе... ... просмотреть демонстрацию отраслевой системы Terrasoft CRM . Докладчиком на вебинаре выступит  Андрей...
Изменен: 10.05.2012

Кейсы

Внедрение CRM для повышения качества обслуживания клиентов
Сегодня на страховом рынке всё заметнее тенденция борьбы за клиента. И побеждают в такой борьбе компании, имеющие на вооружении инструмент для эффективной ... ... используемым в организации. Технологическая платформа и бизнес-логика CRM системы должны обеспечивать достаточно оперативно и с минимальными затратами ...
Изменен: 26.06.2012

Компании CRM-рынка

Teamsoft
... позволяют специалистам компании Тимсофт владеть актуальной информацией о тенденциях развития фармацевтического рынка СНГ и предлагать решения,... ... фактов о компании : Более 80 фармацевтических компаний сделали свой выбор в пользу специализированной CRM/ETMS системы Pharma HRM. Более 100 успешно внедренных проектов на территории ...
Изменен: 11.01.2012
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате