Поиск

... генеральный директор Monitor CRM , говорит о сохранении общего соотношения числа внедрений по отраслям в 2009 и наступившем 2010 годах. Однако он замечает тенденцию смещения рынка CRM в сторону SME и уменьшения среднего чека CRM-проекта, что, в принципе, обусловлено кризисом. Малый бизнес будет также интересен в 2010 году компании ...

Совершенство процессов работы с клиентами в компании зависит от того, насколько зрелой является ... ... эффективность указанных процессов. Портал "Практика CRM" в течение 2009 года проводил собственное исследование... ... интерес к CRM-проблематике. Мы уверены, что эта тенденция продолжится в текущем, 2010 году. Характер...

... своей природы на коллективном накоплении информации. Менеджеры имеют тенденцию заполнять только те поля записи, которые интересуют лично ... ... жесткий автоматический контроль информации по справочникам (обходят!). В терминах одной из систем классификации CRM это, как правило, означает, что прилично функционирует операционный ...

... месяцев, прошедших с момента перехода кризиса в острую фазу, структура банковских продуктов... ... Значительно усугубляют трудности в банковском секторе тенденции синхронного развития кризиса неплатежей... ... взаимодействия трех информационных систем: АБС, CRM и ДБО. Сначала в CRM-систему передаются данные...

... с сетями FOOD/NONFOOD", который прошел 27-28 апреля в Москве. В этом году форум, посвященный вопросам... ... изменение спроса в период рецессии, основные тенденции в сетевом ритейле. Одной из главных... ... себя в организациях. Именно поэтому доклад " CRM в дистрибуции ", который презентовала Лана...

... бизнес: ПЕРВЫЙ ГОД НОВОЙ ЭРЫ», организованной в конце ноября журналом The Retail Finance. Terrasoft выступила... ... информации порой  очень сложно заметить позитивные тенденции, хотя, они, безусловно, есть. С этим тезисом... ... организации кросс-продаж на примере решения Terrasoft CRM Bank. Дмитрий продемонстрировал модель оценки...

В рамках вебинара участники смогут узнать, как ... ... выстроить бизнес-процессы, используя технологию CRM и организовать такую систему управления, которая... ... контроль клиентов, статистику, наблюдать современные тенденции, быстро совершать сделки, прогнозировать...