Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

«Форум ИТ-решений» продолжение конкурса «Проект года»
Официальный портал ИТ-директоров Global CIO приглашает 18 апреля принять участие в «Форуме ИТ-решений», посвященном в этом году современным ИТ-стратегиям ... ... профессионального общения ИТ-директоров, отражая в своей программе тенденции развития ИТ-отрасли в России. Официальный портал ИТ-директоров ...
Изменен: 05.04.2018
Ключевая сессия «Тренды и стратегии» на CCWF
Перед бизнесом стоит стратегическая задача идти в ногу с технологиями и поведением клиентов. Выбор, который вы сделаете,... ... направления «Контактные центры» CTI. В программе сессии: Стратегии и тенденции развития индустрии контактных центров в России и в мире, тренды ...
Изменен: 06.03.2018
Вторая конференция Marketing Point о завоевании и удержании клиентов
... Стратегия завоевания и удержания клиентов» пройдет 15 мая 2018 года в Москве. В течение одного бизнес-дня участники смогут пройти путь построения ... ... конференции состоит из более чем 50 докладов и сфокусирована на основных тенденциях и опыте построения маркетинговой стратегии по этапам: Анализ ...
Изменен: 12.02.2018
Эксперты обсудили актуальные тенденции в клиентском сервисе
Одно из главных событий года в сфере управления отношениями с клиентами в очередной раз объединило ... ... конференционной программы участники форума смогли обсудить 6 обширных тем: Тенденции и стратегии развития СХ; Корпоративная культура и CX; Трансформация ...
Изменен: 23.10.2017

Школа CRM

XVII Call Center World Forum
... центров и клиентского сервиса традиционно включит в себя множество тематических сессий и панельных... ... экскурсии. В числе ключевых тем форума: Стратегии и тенденции развития индустрии контактных центров... ... клиента и персонализация взаимодействия на основе CRM, Big Data и предиктивной аналитики. Управление персоналом...
Изменен: 24.01.2018
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате