... сервиса. Настройка агента происходит в окружении Google, а добавить его в сценарий обработки звонка можно в визуальном редакторе.
Основная задача нашей платформы – предоставить самые современные голосовые технологии нашим пользователям. Не менее важно при этом обеспечить удобство ...
... взаимодействие с клиентами
, а также бесшовную интеграцию интернет-магазина и онлайн-сервисов с внутренними системами Группы НЛМК. Еще одной задачей проекта является ускорение бизнес-процессов и внедрение новых сервисов для клиентов, таких как конфигурирование и изготовление ...
... предоставляет сторонний подрядчик.
Компании «Робот Икс», отвечающей за управление программой лояльности и ее развитие, требовалось обеспечить ... ... ограничения доступа к ним со стороны операторов внешнего контакт-центра. Задачу решило внедрение кастомизированного интеграционного решения ...
Neaktor значительно расширил функционал таблиц на форме задачи. Изменения сделали таблицы еще более удобными в работе: в них появились закладки по аналогии с документами MS Excel, между которыми пользователь ...
... документов в PDF и их отправки по электронной почте, работа с документами становится не только удобнее, но быстрее.
Шаблоны документов в системе управления бизнес-процессами Neaktor — мощный функционал, который позволяет создавать готовые документы (счета, акты, договоры, заявления) сразу из задач. К тому же Neaktor умеет сам конвертировать такие документы в PDF и автоматически отправлять их клиентам по электронной почте.
В новой версии ...
... были оптимизированы процессы по управлению продажами, появился полный контроль за каждым этапом сделки, организовано более прозрачное управлениезадачами.
Благодаря проекту, реализованному с НОРБИТ, мы добились значительной оптимизации внутренних бизнес-процессов и повышения качества ...
... решения.
Решения по автоматизации продаж (SFA) Gartner определяет как «
системы, которые поддерживают автоматизацию процессов и административных задач в рамках деятельности специалистов по продажам
». При этом аналитики агентства склонны считать SFA фундаментальной технологией, внедряемой ...
... принципы построения и настройки отчетов. Ключевые варианты отчетов по управлению клиентской базой и взаимодействиями;
Тайм-менеджмент (управление временем):
Жесткие дела и гибкие задачи;
Использование контекстов;
Возможности и использование АРМ «Мои дела» и «Календарь» для управления временем;
Принципы планирования ...