Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Voximplant представила обновленную версию сервиса Smartcalls
... сервиса. Настройка агента происходит в окружении Google, а добавить его в сценарий обработки звонка можно в визуальном редакторе. Основная задача нашей платформы – предоставить самые современные голосовые технологии нашим пользователям. Не менее важно при этом обеспечить удобство ...
Изменен: 05.08.2019
Онлайн-иструменты для клиентов НЛМК на новой платформе
... взаимодействие с клиентами , а также бесшовную интеграцию интернет-магазина и онлайн-сервисов с внутренними системами Группы НЛМК. Еще одной задачей проекта является ускорение бизнес-процессов и внедрение новых сервисов для клиентов, таких как конфигурирование и изготовление ...
Изменен: 01.08.2019
WaveAccess интегрировала CRM-систему с телефонией для «Клуба Друзей»
... предоставляет сторонний подрядчик. Компании «Робот Икс», отвечающей за управление программой лояльности и ее развитие, требовалось обеспечить ... ... ограничения доступа к ним со стороны операторов внешнего контакт-центра. Задачу решило внедрение кастомизированного интеграционного решения ...
Изменен: 24.07.2019
Новые возможности таблиц на форме задачи в Neaktor
Neaktor значительно расширил функционал таблиц на форме задачи. Изменения сделали таблицы еще более удобными в работе: в них появились закладки по аналогии с документами MS Excel, между которыми пользователь ...
Изменен: 23.07.2019
В шаблонах документов в Neaktor падеж меняется автоматически
... документов в PDF и их отправки по электронной почте, работа с документами становится не только удобнее, но быстрее. Шаблоны документов в системе управления бизнес-процессами Neaktor — мощный функционал, который позволяет создавать готовые документы (счета, акты, договоры, заявления) сразу из задач. К тому же Neaktor умеет сам конвертировать такие документы в PDF и автоматически отправлять их клиентам по электронной почте. В новой версии ...
Изменен: 18.07.2019
«Сталкер Групп» теперь использует CRM Битрикс24
... были оптимизированы процессы по управлению продажами, появился полный контроль за каждым этапом сделки, организовано более прозрачное управление задачами. Благодаря проекту, реализованному с НОРБИТ, мы добились значительной оптимизации внутренних бизнес-процессов и повышения качества ...
Изменен: 10.07.2019
Salesforce в числе лидеров Magic Quadrant for SFA уже в тринадцатый раз
... решения. Решения по автоматизации продаж (SFA) Gartner определяет как « системы, которые поддерживают автоматизацию процессов и административных задач в рамках деятельности специалистов по продажам ». При этом аналитики агентства склонны считать SFA фундаментальной технологией, внедряемой ...
Изменен: 10.07.2019

Школа CRM

Практика работы в 1C:CRM КОРП 3.0 (очный курс)
... принципы построения и настройки отчетов. Ключевые варианты отчетов по управлению клиентской базой и взаимодействиями; Тайм-менеджмент (управление временем): Жесткие дела и гибкие задачи; Использование контекстов; Возможности и использование АРМ «Мои дела» и «Календарь» для управления временем; Принципы планирования ...
Изменен: 02.07.2019
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате