Поиск

Мнение экспертов CRM

«Дела Идут»: простое решение, простое внедрение
Российский рынок CRM постоянно развивается, к изменениям его подталкивают ... ... которые приносят свежий взгляд на системы для управления отношениями с клиентами. Сегодня мы... ... мы нашли концепцию - простое решение, простое внедрение, - которая имеет ценность для каждого...
Изменен: 15.02.2016
Новые возможности интеграции CRM в банках
... является применение систем Customer Relationship Management (CRM), которые изначально предназначены для хранения... ... эффективности работы контакт-центра. Результаты внедрения интеграционного решения Интеграционное... ... выполняют больше звонков в день; увеличился объем продаж продуктов банка; повысилось удобство работы...
Изменен: 02.02.2016

Новости и проекты CRM-рынка

Работа с корпоративными клиентами «Аэрофлот» ведется на новой высоте
В компании «Аэрофлот» завершен проект внедрения ИТ-решения на базе Oracle Siebel Loyalty, которое ... ... Один из таких проектов — создание системы управления лояльностью для частных пассажиров... ... Сафаров , заместитель директора департамента продаж компании «Аэрофлот». Новая система...
Изменен: 10.02.2016
В компании «ЭкоФильтр» завершено внедрение «КлиК. Торговля»
... газоочистки, очистки от пыли и вакуумной пылеуборки, завершен проект внедрения корпоративной системы управления взаимоотношениями с клиентами на базе платформы «КлиК» 8.0. Новая система позволила оптимизировать процессы управления продажами и закупками комплектующих, повысить качество и скорость оформления ...
Изменен: 09.02.2016
Акция от разработчика систем 1С:CRM: скидка 15% на обучение
... предложение! Обучение со скидкой на курсах 1С:CRM» на электронную почту: slav@1c.ru или ... ... и использовать ее возможности для управления взаимоотношениями с клиентами.... ... успешных сделок, снизить издержки по продажам, улучшить качество обслуживания ... ... обеспечить рост прибыли компании после внедрения CRM-системы. Кроме того, в ...
Изменен: 04.02.2016
Onyma в основе системы CRMS GLOSAV, внедренной на 1-ом участке трассы М11
Продукты Onyma Billing и Onyma CRM послужили основой системы CRMS GLOSAV, внедренной на первом участке скоростной автомобильной ... ... Москва - Санкт-Петербург. Система обеспечивает управление взаимоотношениями с клиентами, выпуск... ... цикла и поддерживает работу операторов в пунктах продаж и самообслуживание пользователей при помощи...
Изменен: 03.02.2016
CRM-проект для «Триколор ТВ» признан сообществом Global CIO лучшим
... второй фазой проекта, по итогам которой будут автоматизированы процессы управления услугами, продажами и маркетингом. Далее нам предстоит построить единый front-end для ... ... порядка 600 внутренних пользователей и более 15 000 внешних пользователей. Внедренная в «Триколор ТВ» xRM-система разработана на базе платформы Microsoft Dynamics CRM . В рамках реализации проекта использованы также другие новейшие технологии ...
Изменен: 02.02.2016

Школа CRM

Стресс-тест для бизнеса. Как управлять маркетингом, продажами, сервисом, бизнес-процессами, коммуникациями и мобильностью в кризис?
... проектов внедрения CRM в различных отраслях, в том числе в первом проекте внедрения «1С:CRM» в России. Он имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля и провел более 300 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетингу и продажам ...
Изменен: 01.02.2016

Кейсы

Зачем мультимедийная компания ivi.ru внедрила CRM?
... представляют собой не что иное, как розничную продажу товаров и услуг и перед мультимедийной... ... базой онлайн-кинотеатр ivi.ru внедрил Microsoft Dynamics CRM в отделе продаж и маркетинга. Управление взаимоотношениями с клиентами –... ... менеджеров часто оказываются решающим фактором к внедрению системы. Так отдел маркетинга получает...
Изменен: 09.02.2016
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате