Поиск

Мнение экспертов CRM

Как контролировать выездных сотрудников: 5 удобных способов
... отвлекались на другие задачи. Дополнительный бонус — интеграции со всеми основными корпоративными продуктами, которые обычно есть в таких сервисах. Мессенджеры . Вариант для очень занятых менеджеров, которые постоянно в разъездах и используют мессенджеры как основной канал ...
Изменен: 13.07.2017
Связка аналитического и операционного CRM: как работает и кому подходит
... обсуждается мало, хотя с ее помощью можно сделать многое — снизить отток, повысить лояльность, увеличить средний чек или частоту использования сервиса. Надеюсь, все больше компаний будут углубляться в эксперименты с маркетингом и продажами и выжимать максимум из доступных ИТ-инструментов....
Изменен: 06.07.2017
Взгляд CRM-эксперта на устаревший Яндекс.Маркет
Яндекс.Маркетом я пользуюсь периодически, как и моя жена: я часто ищу инструмент, жена что-то для детей. И зачастую взаимодействие с сервисом заканчивается приобретением товара там, где, собственно, смысл использования Яндекс.Маркета теряется. Недавно я практически случайно ...
Изменен: 27.06.2017
Как выбрать оптимальную CRM для внедрения в банке?
... продуктового маркетинга ФГ БКС. Дополнительные возможности по улучшению сервиса предоставил модуль отслеживания отклика клиентов на сделанные ... ... дополнительных продаж в руках компании оказался мощный инструмент по управлению качеством, который помогает вовремя обнаружить проблемы ...
Изменен: 06.06.2017

Новости и проекты CRM-рынка

Завершено бета-тестирование новой версии CRM-системы КОМПАС
... синхронизировать входящий в ее состав органайзер (планировщик заданий) со всеми мобильными приложениями типа «календарь», работающими с облачным сервисом Google под управлением любой операционной системы (подробнее об этом здесь ). Как только новое задание появлялось в органайзере CRM-системы, сразу же ...
Изменен: 06.07.2017
Технологии Microsoft для прогнозирования одобрения кредитов
... вероятности положительного ответа банка на запрос кредита на базе облачного сервиса Microsoft Azure Machine Learning. Использование современных технологий позволит ... ... бытовой техники и электроники «Эксперт» для самостоятельного управления финансированием покупок клиентов, после того как выявилось,...
Изменен: 19.06.2017
Стало доступно мобильное приложение для решений на платформе AMBER
... решений, объявила о выходе мобильного приложения для платформы AMBER. Сервис позволяет получить доступ к актуальным процессам и задачам, требующим ... ... приложения для платформы AMBER . Версию для смартфонов и планшетов под управлением ОС Android версии 4.4 и выше уже сегодня можно бесплатно скачать ...
Изменен: 09.06.2017
Опубликована первая часть отчета IDC о российском рынке ИТ-услуг
... дальнейшее внедрение государственных информационных систем, инструментов предиктивной аналитики и мобильных приложений, персонализация сервисов – все это будет двигать вперед и рынок ИТ-услуг. Уже сейчас многие вендоры и системные интеграторы все сильнее смещают свой бизнес ...
Изменен: 06.06.2017

Школа CRM

Контроль всех задач с помощью Битрикс24
... повысить личную эффективность, совместно работать над большими проектами и контролировать все задачи в компании, используя инструменты сервиса Битрикс24. В программе: ведение проектов в рабочей группе, создание задач «по расписанию», учет временных затрат на выполнение ...
Изменен: 26.06.2017

Кейсы

Развитие CRM как часть эволюции банковского сервиса
... в том, что фрагментарно внедренные модули CRM, работающие на разных платформах, уже не позволяли банку развиваться в сторону клиентского сервиса, и поэтому руководством было принято решение о смене CRM-системы и переходе на новую, единую платформу. Технологии Microsoft - надежная ...
Изменен: 09.06.2017

Тест-драйвы

1С:CRM КОРП: отличное качество по разумной цене
... «1С:CRM» предлагает пользователям достаточно широкие возможности для управления маркетингом. В системе есть специальный раздел для планирования ... ... осуществляется через собственный почтовый клиент, никакие сторонние сервисы для ее использования не нужны. С одной стороны, это позволяет ...
Изменен: 11.07.2017
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате