Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Новая CRM-система для «Таможенной карты»
... базе Creatio поможет оператору таможенных платежей более оперативно работать с запросами пользователей и анализировать работу клиентского сервиса компании.
Изменен: 17.12.2020
Вся работа с клиентами ЛК «Эволюция» ведется в новой CRM
... Кроме этого, в рамках первого этапа проекта было обеспечено электронное хранение документов и CRM-система была интегрирована с рядом внешних сервисов. Алексей Матюнин из ЛК «Эволюция», подводя итоги внедрения CRM в компании, подчеркнул важность качественного управления проектом и выбора подрядчика. По его мнению, опыт и наработки ЦМД-софт в финансовой сфере , а также готовность специалистов интегратора ...
Изменен: 15.12.2020
Pyrus поможет справиться с новогодними заказами
... многоканальной обработки обращений клиентов. В акции могут принять участие зарегистрированные в России компании, использующие бесплатный тариф сервиса. Команда разработчиков онлайн-сервиса Pyrus запускает предновогоднюю акцию «Ноль пропущенных», в рамках которой специалисты компании ...
Изменен: 07.12.2020
«Метр квадратный» внедряет Creatio для работы с партнерами
... Дусалеев, генеральный директор экосистемы. Проект был реализован специалистами компании НОРБИТ, входящей в ГК ЛАНИТ, на базе Sales Creatio под управлением операционной системы Linux. CRM-система была интегрирована с базой клиентов, а также с отдельными сервисами экосистемы, включая сервис безопасных расчетов, ипотечного брокера, ремонт, электронную регистрацию и другие. Теперь в ней хранится ...
Изменен: 30.11.2020
Lamoda организует работу с партнерами с помощью PRM-системы
... Важным функционалом новой системы для постоянного улучшения качества сервиса является автоматический контроль сроков решения обращений и ... ... планируем и дальше развивать систему: улучшать интерфейсы, оптимизировать управление обращениями и перевести в единое цифровое пространство на ...
Изменен: 20.11.2020

Школа CRM

Коммуникационные роботы: 5 практических кейсов
... области роботизации процессов Олег Чаевский представит 5 реальных кейсов: от автоматизации HR-процессов до роботизации внутреннего и внешнего сервиса и обслуживания с помощью чат-ботов. Участие в онлайн-мероприятии будет полезно как тем, кто интересуется результатами внедрения ...
Изменен: 07.12.2020

Кейсы

CRM для агентства недвижимости: контроль качества работы с клиентами
... CRM-системы в риэлторском бизнесе позволяет не только систематизировать огромный объем данных по клиентам и объектам, но и повысить качество сервиса и продажи за счет возможности детального анализа накопленных данных и оперативного контроля. Именно эти задачи решило внедрение ...
Изменен: 25.11.2020
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате