Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
В Москве состоялся форум «Стратегии директоров по маркетингу в 2017»
... group, BORK, Credit Europe Bank Russia, PepsiCo, OBI Group Holding, Unilever, AKAD, Coffee and the City, Abbott, Сбербанк, TCS Bank, Nestle, Volkswagen Russia, Sportmaster, Tele2, Visa, Samsung, Nestle, Robert Bosch, Knauf, Эльдорадо, Яндекс, Samsung, М.Видео, Alibaba, S7 Airlines, X5 Retail Group, Mars Russia, Sostav.ru, издательство "Манн, Иванов и Фербер", Альпина Паблишер, Philips и многие другие.
Изменен: 12.09.2016
Новые инструменты для работы с клиентами в Битрикс24
... сотрудниками компании. Полученные с помощью формы данные можно анализировать и учитывать как конверсии – форма интегрирована с Google Analytics и Яндекс.Метрикой.
В карточку клиента в модуле CRM добавлен новый инструмент, который поможет расставить приоритеты в общении с клиентами. Портрет ...
Изменен: 10.06.2016
В Москве в 15-ый раз прошел Международный Call Center World Forum
... развитию систем самообслуживания МегаФона, представили кейс, в котором рассказали о результатах использования виртуального оператора от Яндекс SpeechKit для обслуживания клиентов.
Мы уверены, что голосовые сервисы полностью заменят все кнопочные IVR. Абонентам удобно пользоваться ...
Изменен: 24.03.2016
Новая весенняя версия CRM-системы «Простой бизнес»
... времени за счет возможности установки дополнительных свойств для полей в таблицах. Например, теперь можно сразу открывать адрес клиента в Яндекс.Картах, автоматически проставлять текущую дату и т.д.
Упрощена рассылка SMS клиентам: теперь можно быстро разослать SMS по клиентской ...
Изменен: 24.03.2016
Сеть «Стройландия» строит продажи с Microsoft Dynamics CRM
... системе, данные о них всегда доступны руководителю в режиме онлайн.
Интересной деталью проекта стала интеграция
Microsoft Dynamics CRM
с сервисом Яндекс.Карты, которая дала возможность проводить визуальный анализ данных по объектам и клиентам. Например, в CRM-системе возможно произвести ...
Изменен: 19.01.2016
Завершен XII Международный Customer Experience Forum
... использованием низкозатратных инструментов.
О важности персонифицированного взаимодействия с клиентами говорил и
Павел Алешин
, руководитель Яндекс.Маркета. В качестве примера он привел участникам форума использование технологии Крипта, которая позволяет идентифицировать пользователей ...
Изменен: 10.11.2015
Двухдневный семинар Ицхака Адизеса об управлении в кризисные времена
... России «Идеальный руководитель» посетили топ-менеджеры таких компаний, как «Газпром», «Heineken», «Северсталь» и «Яндекс».
Рекомендации профессора Адизеса порой поражают своей простотой и универсальностью, а емкие, отточенные фразы и меткие определения ...
Изменен: 13.07.2015
Новая версия Битрикс24 позволяет автоматизировать бизнес-процессы
... того, обновления
Битрикс24
коснусь следующих функций:
Битрикс24.Диск теперь интегрирован с внешними облачными дисками (One Drive, Google Drive, Dropbox, Яндекс.Диск);
Теперь при видеозвонке доступна функция демонстрации экрана;
В шаблонных задачах появляется возможность создавать подзадачи ...
Изменен: 20.04.2015
Новый модуль для расчета стоимости доставки в РосБизнесСофт
... (области), указав стоимость для каждой из них или границы зон для просчета доставки загород. Благодаря реализованной интеграции с сервисом Яндекс.Карты можно выделить любую зону доставки без привязки к общепринятым административным делениям территории.
Команда разработчиков ...
Изменен: 04.03.2015
Кейсы
Как за три месяца провести полную трансформацию продаж в ритейле?
... 1С:Предприятие. Реализовать возможность визуального анализа данных по объектам и клиентам проектной команде удалось за счет интеграции с сервисом Яндекс.Карты. Так, в системе можно наглядно увидеть соотношение количества заказчиков и их географии к числу давно не возобновляемых контактов ...
Изменен: 17.08.2016