Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Инновационное CRM-решение для активных банковских продаж
... предложение сегменту клиентов, массовое мультиканальное продвижение или социальный CRM. В решении отражен как наш многолетний опыт внедрения CRM в крупнейших финансовых брендах, среди которых "Хоум Кредит энд Финанс Банк", "Банк Возрождение", "Пробизнесбанк", ИХ "ФИНАМ", ГК "АТОН" и многие другие, так и принципиально новые разработки,...
Изменен: 07.03.2013
Отраслевое решение на базе Terrasoft XRM для управления проектами
... специализированное решение для управления проектами Terrasoft Project Management в качестве расширения для системы Terrasoft XRM. Отраслевое решение позволит ... ... сводной диаграммы Ганта, поддержку документооборота и калькуляции финансов по проекту, Terrasoft Project Management включает следующие функциональные ...
Изменен: 17.02.2013
Изменения в руководящем составе SAP СНГ
Виталий Постолатий вступает в должность генерального директора SAP СНГ. Прежде эту позицию занимал ... ... маркетингу Санкт-Петербургского Государственного Университета Экономики и Финансов. Также он получил степень MBA по финансам Калифорнийского Государственного ...
Изменен: 21.01.2013
Подведение итогов Форума Intelligence in Business
... ознакомиться с опытом крупнейших российских компаний в этих вопросах. Впервые в России состоялся Форум Intelligence in Business , который собрал практиков и экспертов ... ... стратегические направления деятельности компании – продажи, маркетинг, CRM, финансы и IT. Мероприятие собрало более 100 участников, среди которых 32 ...
Изменен: 22.10.2012
Российские CRM в обзоре рынка за 2011 год
... прошедшего года. Мы укрепили сотрудничество со старыми клиентами и приобрели нескольких новых ". Приведенный в обзоре IDC анализ рынка CRM по функциональным сегментам и отраслям свидетельствует о наибольшем спросе на CRM-решения в секторах финансов и торговли. Отмечается повышение интереса к решениям для оптимизации работы отделов маркетинга и контакт-центров. Эти выводы подтверждают ...
Изменен: 04.10.2012

Рецензии на книги о CRM

«Искренняя лояльность»: экономика успеха
... клиентов и что миссия Вашей компании заключается в улучшении жизни всех, с кем она соприкасается... ... Фербер" предложили редакции портала "Практика CRM" написать рецензию на книгу " Искренняя... ... Лэнхем Напье , CEO Rackspace); привяжите показатель NPS к финансовым результатам: " изначально спланируйте...
Изменен: 07.11.2012

Школа CRM

Как построить CRM за две недели
... клиентами, координировать продажи, закупки и логистику, контролировать финансы и персонал. Международная консалтинговая компания Columbus совместно ... ... приглашает Вас и Ваших коллег посетить мастер-класс " Как построить CRM за две недели ". Мастер-класс пройдет в Новосибирске 18 декабря 2012 года в рамках роуд-шоу "Дни Microsoft Dynamics"....
Изменен: 03.12.2012

Кейсы

Повышение эффективности продаж в VELUX: процессный подход
... используемой в VELUX ERP-системы ( SAP ECC ). Интеграция обеспечила наличие "одного взгляда на клиента" со стороны отдела продаж, маркетинга, финансов, логистики. Другой причиной была необходимость стандартизации CRM внутри компании: на смену используемым в разных офисах коробочной Multimark CRM и системе собственной разработки пришел единый шаблон в SAP CRM . Техническую поддержку проекту обеспечивала ...
Изменен: 27.11.2012
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате