Поиск

Мнение экспертов CRM

Ключевые условия для успешного внедрения CRM-системы
... экспертом в информационных технологиях, и для согласования этих вопросов привлекаются другие специалисты из числа сотрудников компании. Стратегия моделирования бизнес-процессов, в том числе при внедрении CRM-системы, заключается в том, чтобы получить на первом этапе более «легкую» ...
Изменен: 23.06.2015

Новости и проекты CRM-рынка

Подведены итоги Дней CRM - встречи профессионалов в сфере CRM
... каналы лидогенерации, тактики привлечения лидов, ключевые метрики и стратегии на каждом этапе воронки продаж, которые компания успешно использует ... ... технологий. Дружеское неформальное общение стало для участников Дней CRM отличной возможностью расширить круг бизнес-контактов и обменяться ...
Изменен: 17.06.2015
Bpm'online в рейтинге ISM Top 15 CRM Award 2015/16
... бизнес-консалтинга для реализации различными организациями инициатив в сфере CRM, Social CRM, социальных медиа и анализа данных, включили bpm'online в рейтинг ISM Top 15 CRM Award 2015/16. В процессе подготовки рейтинга специалисты одного из наиболее авторитетных экспертов в области стратегий управления взаимоотношениями с клиентами проводят глубокий анализ, тестирование и оценку CRM-решений по 179 критериям. В результате ...
Изменен: 11.06.2015
VI Customer Contact Management Summit об эффективности контакт-центров
... Саммита вместе с ключевыми экспертами рынка обсудят апробированные стратегии: осуществления допродаж существующим клиентам; реактивации ... ... Специальные условия участия : для посетителей портала «Практика CRM» действует скидка 20% ! Укажите промокод CRM-PRA при регистрации.
Изменен: 27.05.2015
CRM-система bpm’online включена в Магический Квадрант Gartner
... клиентским сервисом и массовыми омниканальными коммуникациями (Gartner CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant, 2015).   Магический квадрант Gartner   представляет ... ... при этом находятся не только качество и возможности продуктов, но и стратегия, процессы работы, заложенные в продукт методологии и технологии ...
Изменен: 18.05.2015
Oracle и Accenture предложат клиентам отраслевые решения на Oracle Cloud
... чтобы обеспечить клиентам уникальные преимущества, которые в настоящее время не могут предложить другие участники рынка. Это часть нашей стратегии использования лидирующих технологий Oracle и совместного ведения бизнеса в будущем. И эта стратегия призвана обеспечить значительные ...
Изменен: 13.05.2015

Школа CRM

Алгоритм выбора CRM-системы для небольших компаний
... бизнеса», МВА, предложит конкретный алгоритм действий по подбору оптимального CRM-решения для своей компании и поделится эффективными стратегиями и моделями внедрения CRM в малом бизнесе. Компания « 1С-Архитектор бизнеса » приглашает владельцев бизнеса и топ-менеджеров компаний с выделенными отделами ...
Изменен: 18.05.2015
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате