Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Завершен основной этап автоматизации продаж в ВТБ Лизинг
... Лизинг. Разработанная специально для этого проекта методология внедрения позволила уже к декабрю 2012 года (через 4 месяца с момента старта CRM-проекта) получить полноценную автоматизированную систему, сопровождающую процесс продаж фронт-офиса компании. Итоги первого этапа проекта ...
Изменен: 22.04.2014
Развивается CRM-проект в группе компаний "Рокуж"
Группа компаний "Рокуж", занимающаяся оптовой торговлей кабельных систем, в середине 2013 года приобрела пробные лицензии Классического решения FreshOffice. После первых трех месяцев работы, компания оценила окупаемость и эффективность использования платформы, после чего было принято решение о начале работы с FreshOffice в рамках всей компании. Данный инструмент помогает максимально эффективно использовать информацию и ресурсы компании. Группа компаний "Рокуж", занимающаяся...
Изменен: 18.03.2014
MS Dynamics CRM 2013 внедрен в компании "ОктоПринт Сервис"
... сообщает о завершении проекта внедрения новейшей версии MS Dynamics CRM 2013 в полиграфической компании "ОктоПринт Сервис". Основной задачей CRM-проекта явилось решение потребности "ОктоПринт Сервис" в консолидации накопленной клиентской информации и повышение эффективности ...
Изменен: 12.02.2014

Школа CRM

Методика организации процесса внедрения CRM\BPM технологий в компании
... деньги на исправление типовых ошибок внедрения CRM, получат рекомендации от ведущего эксперта CRM-рынка России и СНГ для успешной реализации CRM-проекта, а также смогут получить навыки разработки CRM-методологии для своей компании. Автор тренинга — Алексей Кудинов , руководитель ...
Изменен: 07.02.2014

Кейсы

Модернизация CRM-системы в связи с ростом бизнеса: кейс Admiral Markets
... проекта модернизации CRM-системы Чтобы обеспечить высокое качество клиентского сервиса в условиях быстрого роста клиентской базы, команда CRM-проекта должна была решить ряд задач: Оптимизировать и автоматизировать процессы лид менеджмента; Упростить клиент-менеджерам доступ ...
Изменен: 03.03.2014

Контакты

Дмитрий Луневский
Дмитрий имеет опыт реализации CRM-проектов полного цикла: от предпроектного обследования, постановки целей и задач, выбора платформы с обоснованием по стратификационному ...
Изменен: 31.01.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате